国内OA软件市场的痼疾之症是OA项目成功率不高
过硬的产品实力
好产品才能说服客户购买,得到市场认可。纵观OA厂商上半年以来的表现,我们看到各大OA厂商不仅在移动应用、云应用、集成平台化上倾注全力,还瞄准了客户的新需求,满足客户实现主营核心业务与OA产品的吻合,OA厂商正积极在这个新的方向上加足马力,加大优势资源的整合,积极寻求共赢,为集团企业客户提供更好地OA产品。
比如,泛普与SAP等IT巨头的合作正开展的如火如荼;致远、金和与政府机构的联合营销;泛普软件亦与各类IT增值服务商达成战略合作借势联合、整合资源。
补齐服务短板
国内OA软件市场的痼疾之症是OA项目成功率不高,在项目实施上难以继续推进,服务无法有效跟进,导致OA项目失败率上升。治愈这一顽疾必须加大服务力度,保证客户OA项目成功率。
OA厂商给予客户的不只是OA系统,还要提供持续的服务才能将集团企业的产品应用到位。以前那种以签单为目的的想法,俨然是对客户的不负责,不仅欺骗OA客户,也是在为整个OA软件市场项目成功率低埋下隐患。经济寒冬来临,OA厂商在发展转型的同时也要注重自身服务模式的演进,提高客户OA项目成功率。
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