[服装管理软件]选择服装导购的标准
服装导购在服装销售中起着至关重要的作用,一个好的导购占据了服装终端客户交易成败的重要比率,接下来泛普服装管理软件小编与您共同交流一下选择服装导购的标准。
1、性别、年龄标准
鉴别、挑选导购的工作中,对申请人的性别、年龄的考虑相当重要。因为不同的行业,对导购性别、年龄方面的要求,是不相同的。
例如,音像店铺的主要供应对象为一二十岁的青少年,必须选用30岁以下的营业员,因为他们更容易与一二十岁的青少年沟通,获得他们的信任,而且容易掌握他们的消费需求的变化。高级妇女时装店铺的主要供应对象,是18~30岁的、有职业的和上层社会的妇女,所以,要求导购具有一定的素养和气质,并能了解时代的最新潮流。而香榭丽舍服饰折扣店的导购最好是20-30岁之间,了解时尚信息的女性。
对上述这些要求,所有店铺都应无例外。店铺可以根据本身的经营需要,从应聘人员中予以筛选。
2、个性标准
一个人的个性也在一定程度上反映了他的潜在能力。香榭丽舍店铺多倾向于选用那些开朗、自信、待人友好,又比较稳健、精力充沛的人作为其导购。个人的品质,可以通过零售经营者与申请人的个别交谈,或有关个人的记载材料来了解。
3、知识和技能
香榭丽舍店销售的产品在款式上是多样化的。店铺提供的服务很大程度是来源于品牌方面的,这就要求营业员具有一定的文化水平,能快速掌握商品的品牌知识,在面对顾客品牌方面的询问和要求时游刃有余。
4、经历标准
考察导购业务能力的最可靠的依据之一,是他以前的工作经历,特别是从事销售工作的经历。因为在零售行业,经验和积累是一个人销售能力强弱很重要的因素。当然,这不是绝对的。还有,许多谋求导购工作的申请人为年轻人,他们在此以前是没有任何重要的经历的。对这些申请人,可以根据他们个人的特点,以及显露出来的雄心、干劲和职业道德来做出评价。
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