北京OA信息化对制造企业信息过程的影响
知识管理的兴起,丰富了现代制造企业经营管理的内涵,要求制造企业成为以人为本、注重知识创新的学习型组织,同时,对制造企业信息管理模式、信息过程和信息工作等方面产生了重大冲击,并提出了全新的要求。
(1)拓展了信息过程的对象。在实施知识管理的制造企业中,信息过程的对象不只是传统的内外部信息资源,而且还包括了以人的头脑为载体、具有隐含特征的知识,如人的思维、技能、经验和观点等,这些都可能成为新知识产生的源泉。
(2)优化了信息过程的目标。知识管理的目标就是将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人,使他们做出最好的决策。因此,实施知识管理的制造企业,必须营造良好的信息交流环境,既要保证知识的快速传递,又要确保知识的精、准、全、新。
(3)强调知识挖掘和知识发现。建立基础的知识管理系统,基于数据仓库,进行数据挖掘,实现知识发现成为现代制造企业信息组织工作的核心。
(4)突出对企业战略决策和创新的信息服务。知识管理条件下的企业信息过程更具针对性,更强调服务于企业战略决策和规划、技术创新、管理创新和知识创新等。因此,在企业信息服务中,更注重满足企业战略决策和创新的随机信息需求。
(5)对现代信息技术的依赖性更强。知识管理环境下的企业信息过程对现代信息技术的要求很高,集成化的知识管理系统、数据仓库、数据挖掘等都将成为企业信息过程的主要支撑技术。
很显然,制造企业传统的信息组织结构和信息工作模式已很难适应企业知识管理的需要,因此,探讨知识管理条件下的制造企业信息组织重组,不仅是增强企业竞争力的需要,而且也是时代的要求。
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