咨询行业北京OA信息化传播
咨询行业里面有句行话:不要重复发明轮子。项目间的经验的有效传递尤其是项目型组织降低运作成本的有效方法。但项目知识如有有效的获取并加以有目的性的传
播?
足球队为例子,每个球员都有自己的专长,有人射门准确率高,有人奔跑速度快,善于助攻,有人的优势在于拦截,但是这些技能或知识都是作为个体存在的,并不能形成合力。只有在练的指引下,经常在一起锻炼,不断的磨合,在无数次的内部对抗和外部对抗赛后,培养起来的默契,进攻的时候需要什么配合,防守的时候什么阵型比较适合,什么手势代表需要配合长传冲吊,在这个基础上才能真正的形成集体知识。这种类似的组织形态还存在于社团中,有着共同的目标,规范制度来对行为进行约束,有着本社团约定俗成的共同语言。
这种教练团队的知识管理的核心,在于整合各种资源的能力。资源的定义不仅仅在各种硬件,更重要的是在于各种软件方面的资源,还有就是具备这种整合的组织权限保障。
进行一次成功的项目管理,不是简单的把项目组成员的专长都发挥出来就可以了,把每项专长都加以综合,才能够达致真正的效果,这种知识我们暂且称为“组织知识”。项目型组织需要建立可积累的管理体系,才能获得可持续性的发展。 其中一个有效的途径,就是要把专家团队的“组织知识”变成可以通过可执行的标准化流程,在执行过程中沉淀知识。
组织知识不仅包含了项目过程中的文档流程等显性知识,更重要的是,项目过程中解决问题的思路和方法等隐性知识。
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