办公自动化软件OA系统为领导的决策提供参考依据
办公自动化(OA)在秘书工作中的作用
(一)有利于促进秘书工作的服务意识
网络的飞速发展,随之也会有许多新型办会设备与软件的产生,作为秘书人员必须要与时俱进,积极挖掘自己的潜能,及时学习并掌握各种新型现代办公设备和软件技术的使用,在领导不明白这些设备与软件的使用用法时,秘书人员可以填补这方面的缺陷,随时为领导提供智力服务。在办公自动化(OA)环境下,秘书人员为领导服务的方式是多样性的,可以凭借各种办公设备与软件为领导服务,这也是现代优秀秘书人才所必备的基本要求,更重要的是秘书人员己经有了一种运用旧有的服务方式创建新的服务方式的意识。
(二)随着计算机技术和网络技术的发展,计算机等现代办公设备的广泛运用扩大了秘书服务的范畴,秘书人员可以通过现代办公设备为领导工作,将需解决的事务列入到服务范围之内。这样,秘书人员能够认识到服务范围的扩大,就会通过提高自身素质来适应公司发展需要,更好地为领导服务。同时,秘书人员还要密切关心科学技术的发展状况,及时了解办公自动化(OA)的新产品、新成果,搜集更新信息,并进行归纳总结,找出有参考价值的技术资料,及时提供给有关领导,为领导的决策提供参考依据。秘书服务意识得到更新,主观上会使秘书服务工作的质量得到提高,指导秘书工作,从而有利于服务工作的深入展开。
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