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OA办公自动化管理系统在国内外的研究发展现状及评述
OA办公自动化管理系统在国内外的研究发展现状及评述
(来自：泛普软件)
从办公自动化发展的历程以及发展的趋势来看，我国的办公自动化发展经历了三代。上世纪80年代初以个人计算机、办公管理软件为主要标志的第一代办公系统，实现了文档写作电子化和数据统计，完成了办公信息裁体从纸介质方式向数字化方式的飞跃。第二代OA办公自动化管理系统是从90年代中期开始，随着以MS office, Lotus Notes为代表的工作流群件技术的问世，以及网络通讯技术的长足发展而产生的，以网络技术和协同工作技术为主要特征，实现了工作流程自动化的飞跃;现今的第三代办公自动化则是把第二代OA办公自动化管理系统提升到以知识管理为核心的层次。
以公文流转为例，第二代OA办公自动化管理系统实现了档案管理和收发文的有机结合与自动处理;第三代办公自动化在此基础上，更为办公的各个环节提供了相关知识，包括背景信息资料、在线的专家系统等，确保用户都能够随时、随地根据需要向专家学习，学习现有的知识和借鉴现有的经验，使人们转变为主动角色，从而为提升工作人员的创造能力和工作效率，提高单位的整体创新和应变能力提供更为便捷的技术。
欧美等发达国家的OA办公自动化管理系统己经发展得非常完善，产品成熟，品牌较多，技术先进，且市场占有率很大，行业经验丰富。发达国家己进入第三阶段的发展，这种发展主要是以知识管理为核心，拓展系统内涵和其标准化的建设。
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