OA办公自动化管理系统的研究及应用起步较晚、水平较低
国内研究现状及评述
我国作为一个发展中国家,OA办公自动化管理系统的研究及应用起步较晚、水平较低,与发达国家和地区相比还存在不小的差距。按照办公自动化引入至今,一般分为以下发展阶段:
(1) 起步阶段(1985年一1993年):以结构化数据处理为中心,基于数据库系统或文件系统,开始运用信息技术、电子技术进行日常办公,从而进一步提高了档案、文件等资料管理水平。基本实现了办公数据信息的数字化管理(如档案管理、文件管理等),但是在办公过程中缺乏文档资料的综合处理、工作交流与协作支持等,系统应用的效果没发生较大的变化。
(2) 应用阶段(1993年一2002年):随着信息社会的到来,网络技术的迅速发展,管理者们希望能够不受地域和时间的限制,提高工作效率和质量。该阶段OA的主要特点是以工作流为中心,以网络技术为基础,不仅提供了电子文档管理、电子邮件、群组协同工作等基础支持,还实现了公文流转和流程审批等功能,规范了单位管理,提高了工作效率,使办公自动化真正进入实用阶段。如Lotus Notes办公自动化软件,通过内置的数据库系统,有效地解决了大量非结构化数据的处理及安全控制,借助网络平台和工作流平台实现协同办公应用。
(3)发展阶段(2002年至今):OA应用软件趋向成熟,其功能由原先的行政办公信息服务,逐步延伸到各项管理活动环节,成为企事业单位信息化建设的一个重要组成部分。此阶段的办公应用软件应具有更高更多的功能内涵,提供高效的协作工作平台,快捷方便地实现各级、各部门以及工作人员之间的协同工作,使资源得到有效组合和充分共享。
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