协同OA二次培训服务、系统优化建议服务
针对OA系统管理员在项目验收后的维护体会与发现的问题,我们将根据不同客户的不同需要提供系统的二次培训机会,以便解决问题、巩固系统管理员对系统的掌握程度。二次培训的课程与方式将根据客户的培训目标而设计,例如对于需要增强二次开发技能的培训目标,可开设二次开发课程;对于需要与其他同类型单位交流办公自动化推广经验的目标,可通过组织培训沙龙的方式进行,泛普OA将定期举办培训沙龙,将行业类的典型案例客户聚集在一起进行充分的交流。
系统优化建议服务
OA办公系统优化建议:400热线服务人员由经验丰富的技术人员组成,而且在日常的服务过程中,有机会接触各类型用户,了解并收集到各类型用户的系统使用情况,可以提供它山之石。因此在日常的服务过程中,400热线将根据所了解到的客户系统情况、客户使用情况及需求情况,给予一定的优化建议,例如流程优化建议、系统功能利用建议、其他用户的系统利用办法建议等。
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