协同OA办公软件验收后的深度售后服务
在项目正式上线验收后,泛普OA为xx地产项目提供“绿色通道”,泛普OA承诺为xx地产协同管理平台项目专门成立点对点维护小组,并精选公司优秀人才担当xx地产协同管理平台系统的后续实施及维护工作;
在项目正式上线验收后,第一年提供四次免费参与客户深度应用培训服务;(项目咨询季度跟踪、项目经理季度回访)
定期服务:本项目软件试运行结束后,转入稳定运行验收并交付正式使用之日起,项目经理将安排定期的维护服务:即每个月一次派出相关技术人员到本项目现场对系统软件做维护和调试,旨在保证系统用好,并不断提升其应用水平,更好的为用户的信息化发展带来更大的帮助。
提供一年内免费客服上门诊断服务、2小时内技术人员到达xx地产现场提供现场服务;
提供一年内免费升级服务;
提供终身免费的电话、邮件等客户维护;
可免费参与泛普OA系统提供的开发平台开发培训和数据库等底层开发技术培训;
接受经客户确认后的多种需求提交形式,传真、电话、EMAIL、在线即时通讯、客户门户账号等。
- 1泛普软件为了方便企业更好的合适自己OA办公系统,泛普专家建议如下
- 2泛普OA软件ThinkOne系统调研文档知识管理文档结构信息
- 3泛普OA将为xxOA项目组成维护小组
- 4泛普OA协同办公软件流程需求调研单
- 5OA根据组织与信息化现状分析,面临的问题如下:
- 6“泛普fanpu OA系统 V10.0” 自述文件
- 7泛普OA协同办公软件一般性需求调研计划
- 8泛普OA协同办公软件系统实施调研之角色权限调研表
- 9泛普软件制订本实施管理指南,用以指导XXXX集团实施工作,明确职责,理清流程
- 10泛普OA协同办公软件项目启动会用户方发言稿(要点)
- 11泛普OA软件的服务承诺与定期服务过程
- 12OA办公系统软件对企业的优化建议服务
- 13泛普软件发布2014年-2019年项目培训制度暂行计划
- 14协同OA二次培训服务、系统优化建议服务
- 15泛普软件ThinkOne系统上机考试题目,提高OA办公系统上线成功率
- 16泛普OA办公软件2014年加大对移动办公的市场推广,建立移动办公的二级域名和二级栏目
- 17泛普OA协同办公软件系统ThinkOne-公共资源调查表
- 18泛普OA协同办公软件ThinkOne-公文流程调研单
- 19泛普OA协同办公软件2014年将执行新的客户OA办公系统验收标准
- 20空间门户系统调研-泛普OA协同办公软件ThinkOne系统调研文档
- 21企业OA办公系统项目验收阶段与售后服务阶段
- 22泛普软件2014年集团OA协同办公系统项目实施管理办法
- 23泛普OA协同办公软件系统-分公司文档管理调研表
- 24国内高端OA软件品牌泛普OA软件对重庆某客户的阶段性OA办公系统实施总结草稿
- 25泛普OA协同办公软件2014年发布未来三年__集团协同办公系统实施培训计划
- 26协同OA办公软件为企业提供不定期服务
- 27XX房地产公司OA 办公系统项目阶段性总结与思考
- 28协同OA软件的项目验收和售后服务
- 29泛普OA办公软件技术人员对重庆某大型公司需求调研笔记分享
- 30泛普OA协同办公软件系统实施过程安装确认单