OA系统蓝图方案阶段之项目实施部工作要领

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 OA系统蓝图方案阶段之项目实施部工作要领      
 3.1、第一遍需求分析和方案讨论 ①核心工作 ②项目文档  ③问题、风险、对策  
  核心目的 成果交付文档&要求 模版&样例 1 此阶段工作未进行或无效，可能带来的后果。 双方项目经理和各部门关键用户未经过讨论和确认，即到项目领导处，项目领导可能没有那么多时间参与细节讨论。
  "双方项目经理，以及客户方各部门需求负责人参与，对蓝图规划和需求文档进行逐一讨论。
对确定的内容再次确认，不明确、不清晰、有分歧的内容进行讨论和沟通，能明确的确定下来，仍不能的明确的提供意见和建议，供项目领导拍板。" 《项目蓝图框架》2.0版 ★ 2 客户组织不了这样的讨论会议。 和项目经理、项目领导沟通，由他们安排和组织。
   《项目实施方案》1.0版 ★ 3 客户方推翻以前的访谈内容，需求变化，方案在确认后客户内部又再次提出异议。 及时记录，对比访谈时内容，即使修改，也让客户知道变化的内容和工作量，前期的会议纪要调研报告很重要，方案更多的是一个整合，所以前期就需要进行控制，例如每次会议纪要均要用户签字等策略，做好版本管理，在客户确认之后一定要签字确认，如果涉及异议，会增加我方的工作量，可以作为款项谈判的资本。
       
     4 迟迟未确认自己部门的需求。 需要有总体计划，时刻让用户知晓每个阶段的时间节点，另在书面提交时和用户明确超过某个时间范围则视此方案讨论通过
  准备工作 归档PMO文档&要求 模版&样例   
  确定讨论会议的参与人并确定他们参加：     
  1、客户方项目负责人、系统管理员；     
  2、客户方各部门需求负责人和关键用户。     
  讨论会议的方式：建议封闭式讨论。     
  工作要点 管理工具文件&要求 模版&样例   
  "双方项目经理，以及客户方各部门需求负责人参与，对蓝图规划和需求文档进行逐一讨论。
对确定的内容再次确认，不明确、不清晰、有分歧的内容进行讨论和沟通，能明确的确定下来，仍不能的明确的提供意见和建议，供项目领导拍板。"     
       
       
  各部门对需求文档进行签字确认。     
 3.2、第二遍需求分析和方案讨论 ①核心工作 ②项目文档  ③问题、风险、对策  
  核心目的 成果交付文档&要求 模版&样例 1 此阶段工作未进行或无效，可能带来的后果。 
  项目领导对不明确、不清晰、有分歧的内容进行拍板，仍不能确定的，暂时搁置，不纳入实施范围。 《项目蓝图框架》3.0版 ★ 2 方案太过技术，客户不明白具体内容。 注重方案的讲解，结合客户的实际业务开展。
  根据项目领导意见，修改和完善蓝图规划，并编写项目实施方案，供项目领导确认。 《项目实施方案》2.0版 ★ 3 方案确认人和提交人不是同一人次，很多内容重复讨论。 在方案讨论之前提出要求，并要求单位的决策人参加，如果出现该问题，可以要求该需求暂不讨论，由客户内部确认后再行实现。
     4 方案讲解人和编写人不是同一人员，导致理解偏差。 尽量保证调研人、编写人和讲解人是同一人，如果不是则需要项目经理在讲解之前做内部的统一培训和要求。
     5 领导一直约不到，比如出国了。 邮件、电话等多中方式进行。
  准备工作 归档PMO文档&要求 模版&样例   
  1、提前编写好蓝图规划和实施方案。     
  2、第一遍讨论的项目实施方案，将第一遍未明确的内容标识清楚，并提供意见。     
       
       
  工作要点 管理工具文件&要求 模版&样例   
  1、向参会人员讲解蓝图规划；     
  2、根据蓝图规划的内容，体系性的讲解实施方案；     
  3、提出未明确的内容，由领导拍板。仍不能确定的，暂时搁置，不纳入实施范围。     
  4、最终形成蓝图规划文档和实施方案文档，提交确认。     
 3.3、需求方案签字确认 ①核心工作 ②项目文档  ③问题、风险、对策  
  核心目的 成果交付文档&要求 模版&样例 1 此阶段工作未进行或无效，可能带来的后果。 方案是系统实现的依据，没有签字就不能进行下一步的工作。
  实施方案的签字文档是项目推进过程中实施阶段的依据，无签字确认的实施方案，项目不能继续往下推进。 《项目蓝图框架》确认版 ★ 2 客户不肯签字或者一直拖延 多次沟通，明确需求不确认，后续工作不能开展，项目整体延期风险。根据与客户沟通的情况，一般不签字就不搭建；如果我方处于弱势，则只能先搭建，但是需要以邮件通知对方让用户确认此种情况，建议在方案确认时给予用户一定确认时间，如果超过时间则视同通过
   《项目实施方案》确认版 ★   
     3 每次要求签字确认，客户不断提出新的内容或者变更内容 建议客户将为讨论清楚的部分放到后续阶段来做，目前只做成熟的内容；
     4 整体方案过大，项目经理无法承担责任。 所有的方案都要求各部门的关键用户和部门负责人签字，甚至于主管公司领导也需要签字，之后才能统一交项目领导小组和公司领导。
  准备工作 归档PMO文档&要求 模版&样例 5 调研阶段客户内部正在进行调整（组织架构/业务线等），导致方案确认后基本无效。 签署延期备忘并变更时间计划，对于增加的实施工作量可以让客户自己消化，我方协助。如果客户不同意这种方式，可以再增加费用或者款项提前给我方支付。
  双方已经讨论通过的蓝图规划和实施方案，提交给客户项目经理。   6 "需要公司高层确认，确认结果：
1，等待时间很久；                                        2，推翻了很多原先需求。" 由于确认导致的延期可以与客户签署延期备忘，在与各部门确认需求的时候就需要将需求提交公司主管领导确认。
       
     7 在确认过程中又有业务部门提出需求，导致无法最终定稿。 新增需求都延后处理，或者达成替换条件。
       
  工作要点 管理工具文件&要求 模版&样例   
  跟踪客户项目组领导对项目实施方案确认的进展，若过程中有问题，则及时和项目组领导沟通确认。