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 　　办公自动化这个概念从产生到现在，这个办公自动化已经分化为广义办公自动化和狭义办公自动化。广义办公自动化：在统一的企业信息平台上实现对公文，销售，人事，资产，客户，采购等处理，与泛普提倡的协同商务没有本质的区别，最大的特色是消除了企业内部的各类信息孤岛。狭义办公自动化(传统办公自动化系统)：主要是以公文处理、档案管理为核心的办公管理系统。

　　从目前整个市场的需求来看，狭义的办公自动化系统将会被广义的办公自动化所取代。

　　协同是一种思想，一种策略，一种方法体系，更是一种“智慧”和境界。泛普OA创新管理平台协同办公管理体系从流程管理、知识管理、沟通协作、资源共享、工作计划等多个方面，提升企业内部的办公效率，实现企业资源价值的最大化，并形成集中化、扁平化的办事、沟通、协作以及信息共享的应用体系。

　　泛普OA协同办公管理体系助力企业实现从分散到协同，规范业务流程、降低运作成本，提高执行力，并成为领导的工作助手、员工工作和沟通的平台。协同办公，让员工和企业变得更机智。

　　企事业单位办公管理普通存在的问题是：

　　1、协同效率不高

　　1)集团与下属企业之间协作效率低

　　2)办公费用居高不下，全纸质办公模式

　　3)纸质单据手工审批，流程审批周期长、扯皮多

　　2、知识管理混乱

　　1)企业知识管理积累难

　　2)文档知识查询、利用难

　　3)企业培训成本高

　　4)辅助决策信息少

　　5)缺乏有效的组织文化建设体系

　　3、沟通效率低，成本高

　　1)业务动态进展监控难，办公机制不透明

　　2)缺少多层次沟通平台，工作无计划性

　　3)电话、传真、EMAIL实现远程联系，人员沟通效果无法保证，且成本高昂

　　4) 大量的会议，无休止的讨论，大量人员的来回往返成本高昂，会议决议的落实跟踪不易掌控

　　4、应用系统孤立

　　1)获取决策信息难

　　2)业务数据共享难

　　3)业务数据形成数据孤岛

　　基于此，为了提升公司管理，促进企业发展，企业需要利用信息技术，打破各种信息孤岛和资源孤岛，将各种经营主体紧密联结在一起，将多元化的业务过程和各职能过程集成为一个综合的信息管理系统，实现数据间通畅无阻的交换与运算，减少信息流转中间环节，形成企业办公、信息交流、业务管理的统一信息化，并给管理者提供一个通畅的了解企业、业务情况、发布管理决策的平台。