沟通核能--高效的人际沟通 HR精英俱乐部沙龙

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我们为什么要沟通？什么是沟通？沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。简单的说为了达成共识，双方进行的一种双向交流。研究表明，我们在工作家庭中70%错误是由于不善于沟通，或者是不善于谈话造成的。

在生活、工作，家庭中我们能真正做到沟通吗？沟通未必能一句“什么叫沟通的定义就涵盖其中道理。它蕴藏在我们的成长中通过从体验、获知、感知、理解、宽容、换位思考才慢慢知道怎么沟通才能达到自己想要的效果。

身为企业管理者的您，为什么洽淡业务时不能有效理解客户的需求？为什么团队协作时不能团结一致？为什么执行企业发展目标时会错位？身为家庭成员的您，什么原因造成夫妻关系不和？为什么子女经常和您吵架对抗？家庭为何会出现危机直至最后走向破裂？是困惑还是无奈？根源就在您与他人的沟通出现了障碍，导致企业内部的沟通没有到位…

2012年4月12日下午，杭州教育科技有限公司、杭州时代光华教育发展有限公司、浙江省HR精英俱乐部为此特邀时代光华高级讲师、香港光华管理学院特聘讲师、浙江电视台《小强热线》、《百万赢家》、《纪实》等栏目及钱江晚报、都市快报特邀专家、留美心理应用专家、Mind&You思维创富系统创设人、哈佛大学访问学者、美国德克萨斯州立大学心理学博士李煜新老师走进公益HR沙龙为特意赶来的企业高管、HR总监带来一场精彩的《沟通核能--高效的人际沟通》课程。课程内涵丰富，从企业管理实务到建设和谐家庭关系的真实与体验，让您对家庭、企业、团队以及个人目标有一个全新的认识与改变，让企业实现本质和管理蜕变，最终实现效益增长，同时教您学会处理与亲人的关系！李老师讲课幽默风趣，激励人心，用中西合并的授课方式赢得了在场学员的肯定。

李老师通过自己多年的阅历给学员分享成为高效沟通者有4个阶段 :(1)无意识地运用技巧；（2）有意识地运用技巧；（3）有意识的不运用技巧；（4）无意识地不运用技巧。每个人的沟通都有我们自己的一面镜子，我们要懂得分辨，懂得指引自己、指引对方。李老师截取电影中的片段，分析了“达成共识”及沟通时易产生的误会。用这种上课看电影的方法迅速吸引了学员的眼球，快速让授课对象感兴趣又感同身受。李老师言传身教学员们采取对方喜欢的方式去沟通，李老师想分享“沟通”，学员想学到“沟通”，双方目的都达成了一致。

李老师运用了一位智者的总结：人生的幸福就是人情的幸福，人生的幸福就是人缘的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功。在我们的沟通中往往会出现以下三种障碍:倾听障碍，理解障碍，认同障碍。别害怕自己，多听，多问，多看，多理解，多换位思考。最后的成功就在你不断的受挫折中获得。

在很多时候我们都会用到善意的谎言，李老师用我们在现实生活中常会碰到的一些人和事进行举例分析，告诉学员沟通的重要性及怎么去沟通解决问题。沟通的黄金法则有：1、有效的沟通前提是和谐气氛；2、地图不是疆域，尊重对方的地图；3、没有两个人是一样的；4、一个人不能改变另一个人；5、并无难相处的人，只有不善变通的沟通者；5、沟通的意义取决于对方的回应，有效果比有道理更重要。

非常感谢李煜新老师给学员带来精彩的经验分享，让学员受益匪浅，有所思考。在分享结束时很多学员依依不舍积极上台与老师探讨问题，李老师耐心解答并帮助提出问题的学员。李老师“神秘”高超的沟通技巧与知微见著的观察能力，谈笑中传授智慧的授课方式吸引了不少慕名而来的企业高管，HR总监，此次活动的火爆场面更是超出了主办方的预期，不少晚来的学员更是站着听完了李老师两个半小时的核能沟通，这次的HR活动举办非常成功，深受学员喜欢，接下来时代光华会更加的努力做好HR俱乐部公益沙龙活动！

本次活动圆满结束了，让我们一起，期待下一位激荡智慧的好老师！

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李煜新