信息化助手术前台管理更高效
“无人管理”的电子储物柜,大大方便使用并减少了管理人员的工作量。手术室前台管理要想完全借鉴此类方法解决管理中遇到的麻烦,首先必须“合法”。
成为“合法人员”
人员进出权限从当日手术排班(表)信息自动获取,即手术排班中包含的参与手术人员信息,如手术医生、助手、参观人员信息等,都默认为“合法人员”,可以正常获取相应权限。
拥有“合法授权”
将“合法人员”权限转换为电子。更衣柜的合法使用权限即对已确认的“合法”用户,通过系统将相关授权信息,如用户唯一ID、柜号、箱号、使用有效期等,转发给电子更衣柜管理程序(厂家自带),实现电子柜使用的“最终授权”。授权成功后,电子更衣柜管理程序将“独立管理”各电子柜的开启或关闭。
确认“合法身份”
完成以上“授权”,需要对“合法用户”身份进行确认。要解决这个问题,就必须要求每一位用户都必须有一个唯一标识,同时“身份确认”过程安全且方便操作。非接触式IC卡技术正好满足使用要求。通过“建卡”过程,将用户的唯一标识,如工号、身份证号等,与IC卡的卡号唯一地进行绑定。IC卡“卡号”的“唯一”特性,保证了用户身份的不“重复性”,从而也就保证了用户身份识别的准确性。
注意事项:
1.获取更衣柜使用权限,仅需要通过“刷卡”即可完成;
2.为了促进更衣柜使用的周转,杜绝“恶意占据”现象的发生,所有更衣柜的使用均设立了“有效期”;“使用超时”后,更衣柜将无法正常“自动”开启,需要求助管理人员开启;
3.采用“顺序”分配原则,更衣柜号分配完全“随机”,体现“公平”的原则;
4.为了方便高年资医务人员的使用,系统根据分配规则,将优先分配位于上方的更衣柜箱号;
5.离开手术室,要求再次刷卡,完成更衣柜“回收”工作,保证更衣柜的正常周转。通过以上解决方案和管理措施,手术室人员进出管理实现了自动化,不仅前台工作人员工作量大大减轻,手术室很多对外“难题”也得以较好地解决。
信息化与电子柜相结合,使前台管理迎来了新的局面:更衣柜分配实现了“自动化”;由于实现了(内外)信息同步,前台可以实时查询到手术进行状态。信息化已经让前台工作方式发生了很大的变化,已经逐步向高效、科学、人性化方向发展。
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