基于厦门OA系统的质量BOM管理模式探讨

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1质量管理业务分析

厦门OA系统的质最管理是与全面质量管理TQM，ISO9000质量系统的质量精神一致的，主张质量是全员参与，全面控制，预防为主，防检结合，用数据说话，并要求质量管理作业规范化和标准化。但厦门OA的质量管理主要体现在集成化的优势上，对企业质量管理的整个过程提供集成，从采购供应商的开发和认证，原材料的检验、生产过程的检验集成化控制、产品完工检验、检验与测量仪器的计量管理和产品的出货检验到质量的统计、分析等，都提供了先进、快捷的方法与手段。但它与TQM，ISO9000不能等同或代替，厦门OA质量管理着重在于数据，他们之间是相互促进、相互补充的关系，也就是说，厦门OA的质量管理提高了企业质量管理的效率，提高了质量控制的响应速度。

2质量检验

质量检验根据检验的对象划分有来料检验、在制品检验与出库检验，系统中可以设置为是否连接质量模块，当连接质量模块时必须经过检验合格原材料才能入库，在制品合格才能流入下道工序，合格品才能入库与出库。每个检验工序对应一个检验工作中心，根据检验标淮自动形成抽样方案，判断单项是否合格并确定最终检验结果。

3质量BOM体系的设计

3.1质量BOM的概念和特性

质量BOM是在继承产品BOM中产品结构配置关系的基础上，对产品组成中的各零部件附加基本质量信息，如质检员工资料(人员管理模块)、质检品质规范(质量标准管理模块)、质检设备检测规程和方法等(基本数据维护模块)，以及在生产活动中所生成的所有过程质量信息，如现场采集的质量检验数据、零件报废数据、故障发生及处理数据、检测设备使用和报废记录等所形成的新的BOM形式。基于厦门OA的质量管理实现了质量信息、功能和过程的完整集成，这不仅包括企业生产活动的质量管理，还应包括对质量活动的质量管理，使得所有有关质量活动的信息流能够稳定有序地运转，因此，它应与企业管理模式相适应，贯穿于企业各个层次，包括企业的决策质量和管理质量。就本文所提出的质量BOM体系而言，首先，体现了质量管理“以数据说话”的特性，突破了以往质量管理过于理论化和形式化的弊端;其次，作为质量数据的载体，它便于利用统计分析方法和工具，解决了传统质量管理拥有大量质量数据，却难以提取有用质量信息的状况，使得质量具有了较准确的可度最性，提高了质量工程的可实施性。

3.2质量BOM体系的构成

(1)质量BOM的构成主体

虽然针对质量管理的各个不同功能模块，质量BOM 体系中各个成员BOM的外在表现形式完全不同，所管理的对象也不同，但质量BOM对质量信息管理的总体方法和原理是相同的，都是采用面向对象的方法，通过对对象的操作来实现质量管理的内容，包括对产品生命周期内所有质量信息职能领域内的分类管理和整个体系中质最信息、统一集成的管理。BOM 体系虽然在物理结构上是分布式的，各子功能模块间是相对独立的，但在质量管理流程上各成员BOM 间是相互关联和影响的，子BOM 间的质量信息也是集成共享的。通过质最BOM 的组织模型，对质量BOM体系的构成作如下论述。

(2)质量审核BOM

质量审核BOM是在质量审核管理中所使用的BOM形式，主要是对所有相关的质量活动过程进行不同阶段、不同侧面、不同角度和不同层次的质量评估、制定企业质量计划、制定质量审核计划与检测计划、根据质量目标制定切合实际的企业质量标淮和质量措施等，作为质量活动管理的依据。

(3) 采购质量BOM

采购质量 BOM记录了物料采购过程中所牵涉到的质量信息，以保证外购件、外协件、标准件和原材料等的质量稳定性。该BOM引导了包括物料来源、供货数最、自检记录、专检记录等从进厂到人库过程中的所有物料的相关质量信息。

(4)制造质量BOM

制造质量管理主要实现的是对制造质量的在线检测与监控。其管理对象是处于制造过程中的所有零部件，通过各零部件唯一的标识号，引导该零部件在加工过程中所涉及的所有相关制造质量数据，通过可靠及时的统计分析，保证制造过程质量的稳定性。除此以外，以制造质量BOM 作为制造质量数据的组织方法，可以将顾客的最终需求逐层细化、分解和具体到每一个自制零件上，即以制造质量BOM 来引导分解后的客户需求，以客户的需求间接控制制造过程质量。

①信息系统建模与分析方法

②IDEF建模方法

IDEFO的基本思想是描述系统的功能活动及联系，并建立信息模型作为建立数据库设计的依据。IDEFO模型可以表示某种功能活动的下列内容:定义、输出、为期望输出所需要的输人、对执行的约束和控制、支持机制和功能之间的关系。该模型由一系列图形组成，图形的元素主要是简单的盒子和箭头。我们把描述功能活动的图形称为活动图形(Activit3rDiagrams儿在活动图形中，如图2所示，盒子表示活动，而箭头表示由系统处理的事件。我们把事件看作任何可以用名词命名的数据，活动是指用动词或动宾短语来命名的任何动作事项。

3.3质量BOM体系各成员间的联系

在企业的实际运作流程中，产品生命周期的各个阶段对应的是企业的各个职能部门，质量信息是在各职能部门间流动的，因此以各个职能部门所划分的各质量BOM 可以有效地管理该职能部门内的质量信息，同时作为质量BOM 体系的组成部分，又能使各部门的质量信息流畅地在企业内部流通。所以质量BOM体系各成员之间是互相影响，互相依托的，具有因职能部门而异的独立性，但作为质量BOM 体系的成员，在质量信息的组织和管理上，它们遵守同一规则，又是具有统一性和关联性的。自制件的检验标准是管理制造质量数据的标准;对质量管理本身也有质量的要求，过程质量审核就是对质量活动本身管理质量的审核;计量器具质最BOM所引导的是有关计量仪器管理的质量数据，计量仪器在进行工序或装配检验时的检验费用、故障处理费用、质量审核费用等将是质最成本BOM所引导信息的主要来源;员工绩效质量BOM中所引导的员工工作质量信息由制造质量管理中的各操作工和检验人员的工作记录中获取，综合工作和奖惩记录，以便为工资单的生成提供准确、量化的工作量信息。质量故障BOM贯穿于各质量活动管理中，它不仅对生产活动进行质量问题或隐患的处理及预防措施，而且将对质量管理过程本身的质量问题进行处理和控制等。（万方数据）