实践社区的创建
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实践社区是由成员自发形成的有机组织。理想状态下,社区应该由成员自行创建,试图“自上而下”成立社区很容易遭到失败。然而,组织可以为知识社区“播种”,组织中有知识流动的任何领域和部门都是成立实践社区的潜在对象,但创建一个新社区的最大推动力还是来源于组织人员具体的需求或对某个问题的认识。因此,创建社区时必须考虑到以下几点:
随着社区的持续发展,一个社区可能会自然而然地慢慢衰败,这并不一定是一件坏事。有时候是因为成员从事的某项实践已告一段落,社区也随之关闭;有时候基于不同的知识主题社区会分化成一些“子社区”。不管是由于何种原因,都应该充分认识社区所取得的成绩,并保留或转移社区中沉淀的知识。
- 定义社区的知识范围——要确定社区的知识领域。每个社区都有一个核心的知识领域,它可以是一个专业学科,也可以是某些特定的问题或主题;
- 确定社区成员——谁将对这个社区做出重要贡献?谁是这一社区主题的专家、可能的管理者和推动者?谁是社区的知识管理员?这些角色是大家自愿担当.还是只能由指定的人担任?
- 识别共同的需求和兴趣——实践中会有一些什么事件涉及到社区的知识领域?社区成员会对它的什么方面感兴趣和有热情?他们希望如何从社区中受益?
- 清楚社区的目的和价值——社区要解决什么问题,满足什么需求?社区要达到怎样的目的,受到何种成果?社区应该如何以及怎样为组织增加价值?
随着社区的持续发展,一个社区可能会自然而然地慢慢衰败,这并不一定是一件坏事。有时候是因为成员从事的某项实践已告一段落,社区也随之关闭;有时候基于不同的知识主题社区会分化成一些“子社区”。不管是由于何种原因,都应该充分认识社区所取得的成绩,并保留或转移社区中沉淀的知识。
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