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 　　随着生产力的发展和社会分工的日益细化，团队协作对于企业成功所起的作用日益显著。公司的不断发展壮大，员工文化素质的不断提高，企业中知识型员工已经呈现逐步增多的趋势，日常工作内容中需要智力成分的进一步增加，公司里越来越多的工作需要通过团队合作来共同完成。

　　团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

　　一、高效团队的特征

　　1、清晰的目标

　　团队成员对所要达到的目标有清楚的了解，团队成员会把个人目标升华到群体目标中去。成员愿意为团队目标作出承诺，清楚地知道希望他们做什么工作，以及他们怎样共同工作最后完成任务。

　　2、良好的沟通

　　毋庸置疑，这是高效团队一个必不可少的特点。群体成员通过畅通的渠道交流信息，有助于管理者指导团队成员的行动，团队成员之间消除误解。确保意见的统一共同目标的达成和实现。

　　3、知识的储备和共享

　　高效的团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力，而且相互之间有能够良好合作的个性品质，在协作中会逐渐创处许多有价值的知识和技术，这就需要将这些东西逐渐沉淀下来，为团队成员所共享成为团队不可或缺的财富。

　　4、相互的信任

　　成员间相互信任是有效团队的显著特征，每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。组织应崇尚开放、诚实、协作的办事原则，同时鼓励员工的参与和自主性，它就比较容易形成信任的环境，激发团队成员的激情顺利实现共同的目标。

　　5、恰当的领导

　　有效的领导者能够让团队跟随自己共同度过最艰难的时期，因为他能为团队指明前途所在。他们向成员阐明变革的可能性，鼓舞团队成员的自信心，帮助他们更充分地了解自己的潜力。领导者往往担任的是教练和后盾的角色，他们对团队提供指导和支持，并带领大家一起迈向成功。

　　二、团队协作OA解决方案

　　1、团队工作计划管理

　　计划管理用于制定工作计划、日程安排、工作汇报。目的在于团队成员和领导之间，明确目标和达成共识，有步骤可检查地去完成各阶段的任务。日程事件不仅对个人时间做有效管理，也是为了和其它同事达成协调的需要。计划管理提供了日程和汇报的时间管理方案，可以帮助员工合理的安排好时间资源，团队相关人员的工作计划和进程。

　　2、融合通讯

　　团队在协作的过程中，因工作协调、信息对称、统一思想、下达指令等需要，存在大量面向内、外部的沟通工作，过去只是简单的依赖电话、手机、电话会议，通讯成本居高不下，伴随着互联网技术的兴起，开始进入融合通讯阶段，通过各种通讯工具的组合使用，对沟通进行分类管理，从而大幅提升沟通效率。

　　该OA系统配备了该系统助手、即时通讯、短信插件、外部邮件、协同工作、第三方即时通讯工具、视频会议插件、论坛等各种沟通工具，并且在应用过程中可以按照沟通的特点选择使用，如OA系统信息的提醒可以采用该系统助手;几秒钟的信息对称或者提醒，可用即时通讯和短信;几分钟的沟通可以用外部邮件和协同工作;几十分钟的沟通可以用视频会议和论坛等，也可以对上述沟通工具进行组合使用，从而达到沟通的低成本和高效性。

　　3、协同工作

　　团队协同工作中80%的事项，都需要与团队的其他成员协作完成、与其他部门协调资源、或者向领导进行请示汇报;80%的工作都处于开放的环境，如特殊请求、突发事件、临时汇报、项目协作、活动组织、意见征集、沟通协调等等，因此，通过柔性协作流程的使用，员工可以很便捷的实现与其他同事的头脑风暴、分工协作、资源整合，并且可以通过自建模板和自建流程的使用，使得很多处于随机和发散状态的工作实现有序化、可跟踪化、可追溯化，实现工作的敏捷性与有效性的统一。