家族企业实行绩效考核的难点和突破点在哪里？

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

我们知道，绩效考核时企业管理中最大的一个难题，实施难度之大尤为家族企业为首，对于人力资源绩效管理来说，绩效考核是一项重要的工作，一方面它可以在制度上激励员工产生竞争意识和行为，有利于企业员工自身的绩效改善和能力的提升，而另一方面也可以通过绩效体系建立，起到监督、控制、约束和激励的管理功能，也可以说是一项有效的企业管理手段。

然而目前很多企业在绩效考核上走形式主义而导致效果甚微，最终丧失了绩效考核的本质功能尤其是在家族企业中，要实行绩效考核更是难上加难，而主要的难点表现在以下几方面：

首先，人际关系比较复杂。一般的家族企业，在内部人际关系复杂化一直是普遍存在的，即使是家族民营企业，表面是职业经理人，实质上还是有家族掌权人的身影。更何况那些中小家族企业，就更为复杂了。他们大多占据主要的管理职位，作为推动绩效考核工作的外来人员来说，在这样环境下推动管理变革，无疑是冒险的，面对利益与人际关系的阻碍，是避无可避的。

人际关系的复杂，在公平性上就会出现同工不同酬，同职不同薪的现象，本来在薪资设计上就不合理的家族企业，再面临绩效考核的不公平，那么显而易见，造成企业员工流失的局面势必会加剧。

其次，传承的企业文化也制约了绩效考核的开展。要知道绩效考核其实是一种管理变革，也就是说在一定程度上会影响家族企业的企业文化形态，例如家族企业之前的文化可能是推崇团结一致，共享成果的，而实行绩效考核，大多就是以竞争升职，有些家族成员认为，这很大程度上的破坏了团结，长期以来固化的企业文化理念也成为了绩效考核的阻力之一。很多企业内部的管理者们根本不愿意因为考核而营销自己的长期利益，认为绩效考核没有必要，考核会对他们造成心理压力，因此支持度明显不够。

最后，家族企业缺乏成熟的管理平台和制度体系，在管理过程中都是一些为成为的管理制度和约定俗成，这势必会对走上现代化规范化企业发展道路形成影响，而绩效考核的基准平台就是建立在规范化的管理制度之下的，如果盲目想当然地去实施绩效考核，很明显会引火烧身。不仅无法激发员工的内动力，更加无法提高企业的能动性。

因此要在家族企业开展绩效考核，最主要的突破点还在于要争取企业老板的大力支持，这是实施绩效考核成功的最大保证，如果得到企业老板的参与，则可以大大加强考核的有效性，减少考核的阻力，另外，要树立稳定大局的观念，在考核前做好沟通工作，包括家族成员以及外来员工，传达有关绩效考核方面的知识，目的在于统一思想和认识，加深对绩效考核的正确认识。

当然，在家族企业实施绩效考核，必须把考核项目和标准进行公开透明化，让员工做到心中有数，在以后的工作中能明白自己的业绩差距和工作目标，为员工建立沟通平台，有认为不公平的现象可以向人力资源管理部门申诉，解决考核中的冲突和不满。

在家族企业实施绩效考核，还有一点是要注意的，那就是对实施考核者进行相关内容的培训，不同的家族企业情况不同，可以根据具体的考核模式，考核水平的高低决定考核的公平和真实性。强化正向的激励考核，从而弱化考核的负面影响，在一定程度上给予实质性的奖励和升迁，大力宣传考核优秀的人员，在内部营造良好的企业氛围，保证绩效考核的顺利实施。
 

相关链接：

绩效体系建立 管理课程

战略性绩效管理与共赢薪酬激励

对于绩效管理实施中出现的问题及思考

注：本文首发于时代光华资讯中心频道，欢迎转载，转载请注明出处，违者必究！