企业绩效管理要遵循四大原则

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

有效的绩效管理在任何时候都是非常重要的，尤其是在当前的经济形势下，其重要性更加突出。在这个时代，劳动力缩减、预算削减、加薪甚少或毫无加薪，这些都是非常普遍的现象，因此，提高生产力可能是实现增长的唯一途径，在这种情况下，企业管理者就非常谨慎地密切关注着绩效管理问题。

然而事实上，改进绩效管理并没有任何的捷径可言，绩效管理是一个循环的动态的系统，所包括的几个环节紧密联系、环环相扣，任何一环的脱节都将导致失败，所以在绩效管理过程中应重视每个环节的工作，并将各个环节有效的整合在一起，才能做到完美。时代光华认为最主要的还是要遵循以下四大原则。

1.体现绩效价值

HR要找出与公司战略、结构和文化相符的契合点。企业要向其员工传达有关企业业务、人才、绩效、奖励、发展和事业的各种信息，而绩效管理流程就应当强调这些信息。清楚地向员工传达你想创造什么样的绩效文化。要让公司价值成为公司员工的指导方针，就需要清楚地向他们传达，并且高层领导要在日常活动中以身作则。

2.管理人员的参与

在这里时代光华提醒各位，绝对不可低估行政管理团队言行的力量。管理人员可以在各级领导层做出表率，为高效的绩效管理奉献力量。管理人员必须树立模范榜样，大力宣扬契合绩效文化的事迹。

要成功地实现绩效管理流程，其重要手段就是使管理人员积极参与。在绩效管理流程中，各级领导越是积极参与，绩效管理就会越成功。

3.制定绩效措施

首先是确定绩效目标，这些绩效目标能够在整个企业驱动价值并产生影响。绩效管理的中心目的是使员工集中全力做正确的事情。将员工绩效模型与公司业务模型统一起来。确保个人和团队预期绩效与企业价值、目标和行为相统一，这些企业价值、目标和行为对于企业的成功是至关重要的。

其次绩效标准要简单。注重制定“关键任务”绩效措施。在要求越来越高且快速发展的环境之中，必须恰当地分清事情的轻重缓急，定好优先次序。确保绩效标准简单清楚，使经理能够顺利使用和运用。绩效标准应该由工作实绩来支持，这种工作实绩能够通过可获得的员工绩效信息来源进行收集。

最后是统一绩效标准。确保各级领导对于成功的绩效管理有共同的表达方式和一致的感受。如果缺少统一的绩效标准，就会导致员工们对于预期绩效的认识混淆不清，破坏员工们对于绩效管理流程公正性的信心。

4.绩效反馈

这就要求管理者寻求、提供和获取诚实的绩效反馈。有了清晰的绩效目标并且收到定期的绩效反馈能使任务完成得更好。因此，提供和获取绩效反馈应该是那些管理人员的一种核心能力。应该基于绩效反馈能力的质量来选用、评价、奖励和发展管理人员。

总之，绩效管理的提升，重在坚持。正如罗马不是一日建成的，企业的管理水平需要逐步的提升，而企业绩效管理成效与企业内部管理水平有直接关系。所以，推行绩效管理不能急功近利，不能因为绩效管理无法解决企业所有问题就放弃实施。时代光华认为，绩效管理没有捷径，扎扎实实地做基础工作，不期望过高，不轻言放弃，坚持就一定会。

相关链接：

绩效体系建立 管理课程

客户也疯狂-客户服务与客户关系管理

如何跳出中小企业绩效考核的误区？

注：本文首发于时代光华资讯中心频道，欢迎转载，转载请注明出处，违者必究！