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“零库存”人才战略

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在2010年上海世界博览会上,大家会看到很多展会工作人员,他们流利的外语、专业的介绍、职业的微笑……他们大部分并非展览商的正式员工,而是来自派遣公司。
  上海世博会需要大量的高级前台、专业解说员等专业人才,如果展商自己雇佣,展会结束,这些人才的去留将成为一个问题。基于这一特殊性,绝大多数展商在展会人员的配置上并没有采取自行招聘的方式,而是明智地选择了人才派遣这一用工方式。作为众多上海世博会外国展商的人力资源合作伙伴,万宝盛华从2009年下半年开始,就直接从海外接受委托为外国展商招募和储备专业人才了。
  随着中国经济结构调整的进一步深化,服务外包业成为经济增长中的重点发展产业之一。部分大城市,如上海、杭州、大连等更是迎来了服务外包业的爆炸式增长,也带来了对派遣人才的需求。而诸如世博会这样的大型项目,凸显了服务业派遣的前景。
  在这种全球性的盛会上,人才派遣的优势被淋漓尽致地展现了出来。通过派遣公司的帮助,企业在展会前,不用担忧短时间内难以找到合适的展会人员,免去看简历、面试、签订劳动合同等一系列繁琐的事情。在展会期间,企业不用担心薪资的发放、员工的日常管理等问题。展会结束后,更不用担心人员的离职面谈、安置和赔偿金的支付等事宜,这一切均由第三方的派遣公司来执行。
  其实,人才派遣就等同于物流配送中的“零库存”管理,即第三方物流公司——“派遣公司”帮助企业进行人才的库存管理。在企业有人才需求的时候,由派遣公司向企业派出员工,当公司业务量减少或项目被取消时,由派遣公司撤回派遣员工。这样就避免了企业人员的冗余和闲置,减少了办公、管理费用,降低了雇佣风险。
  这种用工形式可以推而广之,值得当下很多企业借鉴。
  进入2010年,经济逐步好转,一些企业面对订单量的增加,大量招兵买马。“某某企业因订单剧增,启动千人增员计划”之类的帖子屡见不鲜。然而这些企业却没有意识到,企业或将走上了盲目招聘的老路子。
  这种做法,在下一轮经济低迷或业务波动的冲击下,结果将不啻于作茧自缚。组织的庞大已经不再具有竞争优势了,这次金融危机可以说再明显不过了。在这次金融危机中,大规模的裁员使得一些大品牌的跨国企业深感芒刺在背,品牌形象、员工忠诚度严重受损,元气大伤,险些在市场的竞争中有败下阵来。
  招聘过多的人员多半会减缓企业前进的脚步,也使得新兴的、灵活的竞争对手有机可乘。无论经济景气还是低迷,企业的重点不在于招聘和持有多少人力,而在于如何有效优化人才的配置,在长期员工数量与派遣员工数量之间找到一个最佳的平衡。
  在新一轮的经济扩张中,企业不能再沉湎于过去。管理者应该总结反思,过去一年为何亏损以及大量裁员,原因不应完全归咎于经济不景气。经济景气和不景气的情况固然存在,但不要单单满足于这个简略的原因。而应该进一步追究为什么会在不景气前招聘过多的员工,有什么方法能缓和经济不景气带来的冲击,有效控制成本及人员冗余,降低风险。
  在用工方式上,推陈出新和灵活应变是企业在发展中应努力的方向和目标。当下一些企业面对最棘手的事情是,订单大批量地增加,却没有足够的人手,期望在短时间内配置到足够的人力,同时确保人员的质量和工作效率,而人才派遣无疑满足了这种需求。人才派遣的用工形式使企业在持续进行业务扩张时,保持团队规模健康,还可获得额外的好处,即保持组织的弹性。而在派遣员工的质量管理上,借助派遣公司的专业服务,可实现最优化的管理。
  这也是奥运会和世博会在人员配置上带给企业的一些启发。对于规律性或者突发性的人员需求,企业不能简单地增员,不妨考虑保有一定数量的派遣员工,提高组织在下一轮经济风暴中的抗风险能力。

标签:人力资源

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发布:2007-07-02 10:20    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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