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HR如何赢得老板“芳心”

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从名牌大学毕业的程汨一路成长都很顺利,尤其是凭着各方优势进入外企也是顺风顺水的,从人事助理做到人事主管……然而,几年过去了,却迟迟得不到晋升,按捺不住的程汨就接受了一家私企抛来的橄榄枝:HR经理,薪酬翻了一番。按理说来,程汨应该是意气风发,大展身手的时候到了。却不料干了一个多月之后,见面就抱怨说工作不好做,其他业务部门不配合人力资源部的工作,老板也不重视、不支持,很难获得成绩。

与此类似的是,受老板和员工的夹板气,看业务部门的脸色,做了大量工作却难有效果使得HR经理们脸上写着两个字——委屈。这无异乎是为数不少的企业HR的痛楚,那么,如何赢得老板的“芳心”?如何获得老板的支持呢?……这成了很多HR的必修课。

在老板的心目中,怎样才能算是一名合格的人力资源部门负责人呢?来谈谈我的HR之道吧:

第一:要能准确理解公司的战略。其实任何部门或者职位的成立都是为了实现企业的目标和战略。如果一个职位或者部门对于企业的目标和战略没有实际价值,那么一般不会新设立这个部门,即使设立了,地位也不高。在企业规模小时,老板自己就承担管理人员的职能,但随着企业壮大人数增加,就需要设立专门的人力资源部门。老板希望改进管理来实现企业目标和战略。所以,人力资源部门实际上也是企业实现目标的手段之一。如果HR本身对企业目标和战略不清楚,必然对自己的方向和定位不清楚,工作也就难以胜任。

第二:多熟悉、多了解公司各部门的业务并服务好他们。人力资源部主要是为各部门服务的,直接服务老板个人的时间很少。服务好了各个部门,也就是服务好了老板和企业。要服务好客户,一定要了解客户在干什么,他们有什么困惑和烦恼,业务上的困惑是什么?人员管理上的困惑是什么?这些困惑弄清楚了,人力资源部门的工作任务和目标也就清楚了。例如,有的部门人员流失率高,那人力资源部的重要职责就是帮助该部门降低人员流失率。

第三:要能做规划,建系统。前段时间,一家深圳知名企业招聘人力资源总监,该老板的要求就是HR最关键的是能做规划,做组织和人员发展的规划,能建一个系统。公司设立人力资源部主要是要建立一个平台和系统,让各个部门经理能更好的进行人员管理,而不是取代各部门的人员管理。而事实上,我们越到的常态是:很多HR会对老板讲:“你让我干什么,我就干什么!”老板苦笑,“我也不知道人力资源部门是干什么的”。往往不到一年,这个HR就被干掉了,归根到底原因就在于他不知道人力资源部门是干什么的,不知道如何做规划,建系统。

第四:要能建设一支好的人力资源队伍。成立人力资源部的目的就是为了提升管理、进行组织建设,提升队伍水平的。人力资源部要能推动其他部门的组织建设和人员管理,首先自己的人员管理首先要做好,队伍要稳定。有些公司的人力资源部本身流失率就很高,士气不高,怎么去推动其他部门搞好管理呢?打铁先要自身硬就是这个道理。所以一个好的人力资源经理首先要非常善于管理,善于进行队伍建设,善于制定目标和计划,善于领导、沟通和激励。就是说,首先要成为一个合格的管理者,然后才能成为一名合格的人力资源管理者。

标签:人力资源 管理

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发布:2007-07-02 10:19    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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