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HR如何做好基础人事服务外包工作?

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为了提升人事服务的效率和质量,摆脱繁琐的事务性和临时性工作干扰,让HR真正专注于核心业务领域,许多企业都会把一些基础人事服务给予外包,交给专业的机构打理,如行政后勤服务外包、委外采购与设施租赁、人事档案的托管、委托缴纳社保、委托背景调查、批量岗位招聘流程服务外包、委外拓展与入职培训外包、企业文化活动外包承办等。

基础人事工作外包,也要看企业的规模,如果是几千或是上万的人企业、几十人一两百人的企业,选择基础人事工作外包还是比较划算的。对于一些中型企业,还是企业内部人员自已做比较好。主要还是看从事人员的工作能力、工作态度、专业度等。 

比如人事招聘可以选择不同的招聘机构去做,如果是员工的招聘,可以找人才中介机构进行,如果中介公司招聘回来的员工不能胜任或是不符合录用条件的,可以要求更换人员。中高层招聘就托给猎头公司,招聘模式与普工有所不同,普工不需要用人单位面试及复试,而中高层岗位人才需要用人单位面试、复试合格后方可以办理入职,薪酬福利等都需由用人单位确定。

培训外包也是不错的选择,很多企业针对目前的公司现状,寻找合适的培训机构,并外包给一些咨询公司。但企业也得根据公司现状,是否有必要寻找外包的培训公司,据本人之了解,目前入职培训外包还是较少数,培训外包的企业并不多,关键是现今中小企业占大多数,成气候成规模的并不多,真正有实力的,能请得起培训公司,舍得投入成本去做培训的真的只是少数而已。

此外,行政后勤外包倒是不少,公司饭堂和保安倒有不少公司外包出去,交给餐饮公司和保安公司来打理,但问题和“分久必合,合久必分”之道理差不多远。饭堂承包,通常刚开始的时候好吃那么几天,但时间一久了,员工就呱呱叫,天天叫着菜不好吃,没油少盐,不新鲜等等诸如此类的问题,最后企业和餐饮公司终止合同,收回饭堂自己经营,虽然饭堂承包的确是少了许多的麻烦事,少了请人,监管和采购等一系列问题,但是员工多数吃得不好,在监管上通常不得力,自我开饭堂和企业自我监管,伙食的质量和用料相对来说是放心很多的。

保安外包,虽说省事,但通常这些人没有企业聘请的人贴心和省事。保安工作相对轻闲,如果是企业自我聘请的,可以安排去打打杂,修剪花花草草,做做什么跑跑腿之类的事情,但是交给保安公司的保安就不同了,指挥起来就不一样了。

企业是否能将各种基础人事外包,还真得看企业的实力以及是否适合外包。中国的企业,80%是中小企业,在21世纪的今天,普遍进入经济疲软时代,能外包的毕竟在少数,相信各位同行的企业外包的也不太多。能否将HR脱离事务性的工作,还是很难。

时代光华认为外包出去不等于就放手不管了,实际合作中,有些外包企业就像根橡皮筋,你拉一下,他紧一下,你要是放任不管,他也就乐得其所了。外包只是对某些工作项目进行对外合作,不等于公司放弃监管权力。实时对外包项目进行跟踪联系,发现问题及时联络处理,才能避免产生隐患,提高外包项目的质量,达到外包目的。

 

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发布:2007-06-17 11:40    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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