BSM运维管理发展趋势探讨
究竟云OA系统管理应当以什么样的方式继续发展下去呢?我们认为,以BSM运维管理发展趋势显然已无庸质疑,因为市场存在着空白。然而,BSM最终能否实现还需要切准时机,并拿出实打实的产品及方案去用户市场实践。下面就来看一下BSM运维管理发展趋势。
(1)先来看看BSM运维管理发展趋势的时机
如前所述的蓝皮书中,我们也看到了一组有趣的数据:在目前用户市场上,IT专业人员期望的云oa系统工作内容呈现如下分布,希望“管好软件”和“管好其它同事上网行为”的IT人员所占比例最少,分别为9.4%和5.8%;相反,59.7%的IT人员希望从事“管理云oa硬件设备”的工作;所幸的是,有25.1%的IT人员表达了从事“管理企业关键业务”的愿望。
这是为什么?
想必很多人都会有这样的疑问,但同样也该有很多人能够悟到目前用户市场所处的理念认知和实际需求状态“不太对劲”。因为BSM所倡导的管理理念是综合云oa系统管理,且以保障企业关键业务为目标,从而连带其它一系列与之有关的设备或软件的综合运维和管理。从上面的这组数据中不难看出,绝大多数企业用户目前还不具备BSM的理念认知,更别提BSM的上马了。
当然,在这里我们暂不说对用户市场的教育等等之类的话,只是从BSM运维管理发展趋势的角度来看,其在企业用户市场目前确实存在很大的阻力。
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