唯有迅速调整,才能适应多变的市场环境
根据2007年纳税额排列的十六大行业的十强中国企业集团公开资料整理,在16大行业的顶尖企业集团中,已经有超过125家明确协同软件的地位,通过外购或自建的方式实施,表明协同办公已经开始成为管理必需品。
从行业分布来看,银行业的应用成熟度最高,投入也最多;通信设备、计算机及其他电子设备制造业也是最早应用协同办公的行业;而零售业自建的最多,超过了50%的十强企业选择自建。上述这些行业的增长空间已经比较有限。
煤炭开采和洗选业、有色金属冶炼及压延加工业则明显的处于行业导入期,只有近50%十强企业集团开始接触。
食品制造业、饮料制造业、纺织服装、鞋、帽制造业、医药制造业、黑色金属冶炼及压延加工业、通用设备制造业、交通运输设备制造业、电气机械及器材制造业、房屋和土木工程建筑业、建筑安装业、房地产业则正好处于普及阶段,市场机会较多,各大协同厂商可侧重把握。
由于篇幅有限,具体的行业分析请关注赛迪顾问或GARTNER等咨询公司的相关报告。
从使用者的角度看,协同办公软件如同酒酿,会随着时间的推移而更具风味。步长集团应用协同后,办公成本3个月降低36%;中粮集团进超市堆场,原有的审批快则20天,现在只要几个小时。单兵效率和集体作战能力均大为提升;中国保利集团公司在实施协同办公后,管理者能够“不让猴子站在肩膀上”,可从日常事务的陷阱中解脱出来。
整体看来,协同在降低成本、提升人员与组织效率、优化管理决策与制度上正在发挥越来越大的作用。所有非刚性的流程几乎都可以通过协同加以优化,从而释放组织生产力。
许多人还记得,新锐国际于2006年6月23日在英国伦敦交易所高科技成长市场(AIM)成功上市,一度令协同产业浮想联翩。但经历了07、08年的洗礼,新锐国际并没有从AIM市场融到巨资,仍然在精打细算度日。而宣称在三板上市的金和,也是赢了概念却没有赢到钱,其实也就是在深交所中关村科技园区非上市股份公司代办股份转让系统挂牌,真正转让了有多少,大概当事人自己最清楚,资金仍然是一个很大瓶颈。
从中国企业客户的反馈来看,异构与整合(如erp系统)需求非常强烈。但SASS模式仍然不温不火,而且预计这种态势将会持续很长时间,除非中国中小企业可以迅速跨越生存-发展期。
都说人算不如天算,金融危机就很好地印证了这一点。东航预料油价可能会涨,就买来对冲,结果谁料国际油价一落千丈,金融海啸也导致出行人数下降,油一下从不足到过剩。想要通过金融工具来规避运营风险,真的有些过于理想化。
作为企业,永远也别指望着市场一成不变。唯有迅速调整,才能适应多变的市场环境。一些企业集团的CIO已经有明显体会,他们肩负的责任也更多的从技术转向了运营。很多领导人都感觉,协同办公平台其实已经成了一个不可或缺、轻快版的决策支持平台,而ERP系统则是完成决策的执行。在关键的时刻,敏捷决策、柔性流程比刚性的执行更加重要。
在金融海啸的狂潮下,一些协同办公厂商也不由得担心09年的收成会如何。对此,一个比较个人的判断是,该死的企业早都死掉(贸易依存度高和金融依存度高的企业,可能来不及哼一声就已经玩完),而不该死的企业,在庆幸之余,也会想办法增强抵抗力,这个时候,对协同厂商来说是个机会。
对企业来说,“不要盲目缩减成本”(麦肯锡语)的话也是值得入耳留存的。40%的企业都在逆境中提高IT投资,当狮子到来的时候,他人都在迅速武装跑鞋,你却在为花这个钱值不值左思右想,处境是非常危险的。俗话说,跑不赢刘翔,要跑赢GDP,就是这个理。
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