正随着智能机、3G、移动OA办公软件等应用大潮的涌来,而快速兴起
那么移动OA的应用现在到底处于哪个阶段,其核心应用是什么,有哪些主流厂商,他们的技术、价格,以及销售模式、竞争关系、发展趋势又是怎样的呢?带着这些疑问,小编采访了拓维集团的市场总监刘先生,请他为读者们带来一个全面的解读。以下为采访实录:
小编:您认为移动OA市场当前处于什么发展阶段?是处于导入期?还是成长期,成熟期?为什么?
刘先生:导入期。主要表现有三点:1、移动办公的应用只是在近2年内才刚刚开始启动,厂家仍处于概念导入阶段;2、移动OA系统总体上来说还不够成熟,市场成长率低;3、客户需求还不够强烈,只有极少数应用,普及率低。
小编:您认为当前移动OA市场的最大问题是什么?为什么没有形成非常有实力的厂商?未来是否可能?
刘先生:叫好不叫座。客户对移动OA的需求并非像智能机、平板电脑的发展那么迅猛,当前各类移动终端的主要作用还是通讯和娱乐,而非商务办公,所以从根本上说,是需求制约了产品的研发和市场推广。至于未来,移动OA必然是大势所趋,但不会完全取代PC端的操作,而是两种方式并重。
小编:从您多年从事移动OA的工作来看,您认为现在市场上移动OA软件企业共有多少?这些企业主要分布在哪些区域?有什么特点?
刘先生:主流的OA厂家都已经开发了自己的移动OA系统,相对比较成熟一点的应该在10家左右。华北以致远、通达、金和、万户为代表,分布最多,华东以泛微为代表,华南以蓝凌为代表,东北则以拓维软件为代表。整体上还是集中在信息化比较发达的地区。
小编:从您的市场感觉来看,您估计2013年中国移动OA市场总体规模有多少亿?比2012年增长多少?其中软件许可费用占多少,服务费用占多少?哪个增长快些?
刘先生:应该不超过9000万元规模,比2011年增长幅度在40%左右。因为产品还处于导入期,所以目前软件许可费用要超过服务费用,前者大致会占比85%。近几年,相信前者的增长会更快些。
小编:现在移动OA厂商的目标客户都集中在哪几个行业?他们的需求特点是什么?未来有什么趋势?
刘先生:制造、商贸、服务、能源等行业的需求相对多一些。他们的特点是信息化程度比较高,管理人员外出频繁,对即时性审批要求高。未来移动OA的发展,也将围绕具有这些特点的用户展开。
小编:从产品功能层面看,您认为移动OA当前的核心功能有哪些?当前的产品成熟度如何,还有那些需要改进?今后的发展趋势是什么?对集成化、行业化您如何看待?
刘先生:核心功能包括审批流转、信息收发、文档中心、日程待办、通讯录等。
成熟度总体来说还比较欠缺,包括系统的兼容性、稳定性、安全性、拓展性、操作便利性等,毕竟还没有经过市场的充分磨练。
将来的发展趋势应该是跟OA系统完全整合,跟移动终端完全整合,部署、使用简便,用户可以自行拓展功能应用。
集成化和行业化可能都不会来的太快,一则会导致系统过于复杂、臃肿,使用不便,反而弱化了最核心的应用体验;二者OA系统本身的行业性就不明显,所谓的行业性,通常只是增加了少量的行业业务流程而已。
小编:从软件技术层面分析,您认为我们国内软件的优势在哪里?欠缺在哪里?技术架构的成熟度与国外有什么不同吗?
刘先生:优势在于更容易理解中国用户的需求,进行低成本、快速的响应式开发。欠缺在于技术研发缺乏规范和标准,从方法论到各种框架、新技术、新理念的应用落后,产品容易浮于表面。
因为种种原因,包括缺乏优秀的软件架构师、缺乏严格的技术规范、程序员能力和风格的差异等等,导致国内软件的技术架构加入了太多个性化的编译,即使同一类型的软件,基于同一种开发架构,也会差生很大的差异。这对于软件的成熟规范和用户的应用拓展都是非常不利的。
小编:对于产品技术而言,总体来看,您认为移动OA产品与技术是否成熟?
刘先生:不是很成熟,毕竟还是一种新生事物,但这并不影响企业的应用,因为企业的应用在当前阶段也是比较简单的,而这种需求完全可以用当前的方案来满足。一个产品需要在应用实践中不断发展成熟起来。严格来说,软件产品永远没有成熟的时候。
小编:从服务层面看,移动OA的实施服务与售后服务是如何进行的?在服务中会遇到哪些瓶颈问题?以后的服务发展趋势是什么?专业的咨询公司在其中会扮演什么角色?
刘先生:成熟的移动OA系统都是通过APP客户端的方式来实施的,客户只要下载客户端安装在手机上就可以了,比较简单。比如拓维软件手机OA系统包括三种客户端:安卓版、苹果版、WAP版,可以同时部署。
最大的瓶颈可能还是对不同移动终端的支持问题,包括实施的便利性,访问的稳定性、安全性、便捷性等。
移动OA的应用很简单,只是基于OA的核心功能,专业的咨询公司在这项工作中没有用武之地。
小编:从价格层面看,移动OA软件定价区间有哪些?是否存在恶性竞争?实施价格和服务价格又是如何定价的?是否合理?
刘先生:标准化产品价格大致在3-8万元之间吧,跟用户使用规模和实际需求有关系。目前看还没有恶意竞争的状况,因为市场刚刚启动,竞争还很不充分。因为移动OA并不需要复杂的实施和服务,所以这部分费用很低或者根本没有,已经包含在产品报价中了,这是合理的。
小编:从商业模式角度看,很多用户反映移动OA太贵。您对此如何看待?您认为移动OA应该采用什么收费模式较好?
刘先生:单纯的评价一种产品昂贵或者便宜没有意义,用户反映“太贵”,只是因为还没有充分发挥出移动OA的价值而已,或者说没有认识到移动OA带来的价值。
什么样的收费模式取决于各厂家自己的商业策略,没有好坏之分,只要适合自己、适合用户就好。
小编:随着云计算、移动互联网、终端的发展等,移动OA会不会取代传统OA?
刘先生:如果移动终端完全取代了PC,那么移动OA就会完全取代传统OA。反之则不会。
小编:在选择移动OA时,我们要专注产品的哪些方面,如产品扩展性、产品稳定性、厂商实力等?
刘先生:除了这些方面,实施和维护的便利性、产品的兼容性、性价比也都是需要重点关注的。
- 1OA系统实施,软件投入只是其中的一部分
- 2泛普OA系统发挥自身的价值为企业实现的事情可以多不胜数
- 3协同OA软件沟通企业领导与员工日常工作的重要环节
- 4办公业务目的的人机信息处理系统--OA
- 5工作流为OA办公系统运转注入活水,带动OA办公系统高效运转
- 6进销存软件不仅仅是提高企业的效率
- 7OA选型除此以外还要格外关心产品的易用性
- 8泛普平台型OA,就是将复杂的代码隐藏在平台之下
- 9泛普软件OA办公系统提供了各个方面的数据统计
- 10ERP与移动商务整合应用带来四大益处
- 11OA软件提供企业与其他专用计算机网络之间的信息交换
- 12不可否认的是OA是今后技术发展的必然趋势
- 13OA实施是一个系统工程,需要长时间的融合和测试
- 14你们的OA系统可以和其他软件进行对接吗?
- 15泛普OA也包含部分CRM和ERP的功能,而且做得不错
- 16三个规范的发布,标志着OA进入了实施阶段
- 17对OA工作流的小小认识
- 18泛普OA办公系统,ERP系统,企业最佳伙伴!
- 19OA市场向来百家争鸣,各有所长之处
- 20信息化时代,泛普移动OA系统管理软件适时而生
- 21OA如果不是定制开发,那OA应该怎样选型?
- 22OA办公系统的稳定性关系到系统是否能够长久
- 23如果你是中小企业推荐选用泛普OA软件这类中小型OA
- 24当使用OA办公已成为一种习惯
- 25OA软件市场这个大班级的“三好学生”,谁是最璀璨夺目的那颗星星
- 26办公自动化简称OA,它的发展大致经历了三个阶段
- 27OA软件同用户原有ERP、CRM、HR、SCM等业务系统的集成
- 28OA软件市场发展前景会很惨淡吗?
- 29国税系统开始使用泛普OA,主要是行政管理模块部分
- 30软件和信息技术服务在国民经济发展中扮演的角色日益重要
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