OA办公系统发展到现在,其内涵已经发生了根本的转变
传统意义上以行政办公为核心的OA将很快失去其发展空间,为什么呢?
1、OA解决的是组织管理的问题,CRM、ERP等解决的是业务管理的问题,但在组织管理和业务管理之间有个灰色地带,在很多企业,这个灰色地带的范围甚至远远超过组织和业务的范畴,而这个地带的问题通过OA或者业务软件来管理都不适合。OA太行政化,业务软件太程式化。
2、从以前到现在,大家用OA最核心的作用其实只有一个:沟通。从技术层面讲,经过这么多年的努力,OA的沟通能力已经发挥到极致了,而绝大部分企业的沟通问题仍然很突出,因为这不是一个技术问题,而是一个管理问题。
3、大家现在都在谈论的系统(数据)整合的问题,其实这几年很多人都在质疑OA是否有能力来解决这个问题,包括本人。但现在,我们的担心可以取消了,答案是肯定的,OA可以完成这个任务,当然,这不是普通的OA能做的了得。
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