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   OA办公系统的选型方法: OA系统软件选型让很多的用户无所适从,众多的品牌、不同厂商提供不同的功能模块、不同技术和平台、不同的销售和服务模式等,本文就OA选型中涉及到的八个方面进行简单的分析。

  由于OA系统协助企业提高工作效率,节约成本,逐渐被越来越多的企业所接受,与此同时,OA系统厂商越来越多,OA行业内的竞争也愈发激烈。各类OA软件之间功能模块越来越雷同,于是很多人开始走入一个误区:他们认为OA发展了这么多年,基本上功能都差不多,所以在OA的选型上只要对比价格,就可以进行选型。但事实上,大家都忽略了一个问题,那就是企业需求到底是什么?这些OA软件是否能够满足企业需求?

  一、功能需求 功能需求常常是OA系统选型的第一个衡量指标,但市面上的OA产品功能看似大同小异。OA选型应该立足于企业自身的需求,选型可以考虑由业务或管理人员、技术人员并行,功能方面由前者把关、技术方面由后者把关,左右两手一起抓,两手都要硬。既能满足现实业务和管理的需求,又拥有先进开发技术的OA产品,才是好产品。 泛普认为功能方面合适的就是最好的。同时注意软件的易用性、易扩展性、可维护性。

  二、软件价格 OA软件的价格是一个综合的因素决定的,包括模块功能多少、用户数限制、二次开发工作量和服务的成本、采用的技术和平台(如:IBM的domino平台架构的OA价格看起来贵但性价比高)等相关。 泛普OA建议企业用户结合自身需求,综合衡量OA软件价格预算,要选择性价比高的OA,避免单纯以价格做指标,走进选型误区。

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  三、系统易用性 一个好的OA软件产品,应该是简单易用、功能强大,只有简单易用的系统才能更易于推广和使用,为广大的企业用户所接受,同时也节省了企业的培训推广的时间和成本。

  四、系统稳定性和成熟度 一个运行成熟和稳定的OA系统不仅能够提升用户体验,同时能够大大降低系统维护的成本,增强使用者对OA系统的信心。像IBM的domino平台架构的OA不便易扩展同时稳定性好,并且最成熟。 稳定性可以从系统的错误率、运行故障等方面进行评估,成熟度可以从功能模块的深入程度,系统对需求的适应性等进行评估。

  五、系统安全性 OA系统安全性是由综合的因素决定的,包括硬件、网络、数据、应用、管理等多个方面,在实际操作中可根据不同的等级和需要进行不同投入或配置,但这里我们重点讲的 是软件自身的安全保障和数据安全。

  六、系统可维护性 用户的部门、岗位、权限、业务流程、业务规则等会因为多种因素发生变化,而这些常见的变化和调整最好的方式是由OA系统中提供维护功能,并由最终用户自行处理。OA 系统拥有良好的可维护性,降低了对软件厂商的依赖程度,提升了软件的适应性、降低了系统的维护成本。

  七、系统扩展性和二次开发能力 当OA系统在企业中得到深入的应用,企业的个性化需求比较突出,企业处于不同的发展阶段或业务模式发生调整,标准的OA系统功能一般很难完全符合客户需求,最佳的解 决方案是在现有的系统上进行扩展,我们不可能简单对现有的系统进行更换,导致现有成果无法保留,这不仅仅是一种投资的浪费,同时也会严重挫伤最终用户对OA系统使用的信 心。 系统扩展性和二次开发能力是相对于OA标准产品功能而言的,没有成熟和稳定的产品功能扩展性就无从谈起;像泛普OA平台,用户可以进行大幅度的“个性化改造”,在仍 不能满足个性需求的情况下,还可以用我们预留的“自建系统套件”构建完全个性化的系统,助力企业管理水平的提升。这样的扩展性就非常好。

  八、OA软件厂商的服务能力 由于企业OA软件的实施并不是一蹴而就的事情,常常涉及售前咨询,实施过程中的咨询,售后维护等多方面,比起传统消费品行业来说,OA软件提供商的服务显得重要得多。

  一般来所,衡量OA软件提供商的服务质量可以从以下三个方面来看:

  1、 售前服务 很多用户在进行OA选型时,因为缺乏实施OA项目的相关经验,往往会存有很多疑问或者顾虑。优秀的软件提供商应该给予这样的客户专业、中肯、真诚的售前指导服务,包括专业知识答疑、行业案例介绍、协助项目规划等。相反,一味的推销产品,盲目承诺并不能给用户带来最实际的帮助。

  2、 售中服务 OA系统的开发、交付和部署划为售中阶段,由于客户方技术水平有限,这一阶段常常涉及到比较多的技术方面的问题,优秀软件提供商应该提供专业、细致、真诚的指导服务,包括协助确定需求、协助客户单位OA系统的部署、培训等方面。

  3、 售后服务 OA系统正式上线成功,并不代表软件提供商的服务终止,后续的维护、升级以及深层次的应用开发等同样重要。售后服务就像是企业贴心的安全顾问,保证企业协同办公一路畅通。 泛普OA软件是10年专业OA厂商,泛普OA始终秉承将客户放在第一位的理念,不仅提供最贴合用户需求的OA产品,同时提供最优质的服务,力求达到客户满意度的最高水平。

  如果企业真正的按上面的方法进行OA系统的选型一定可以选择到适合本企业、性价比高、易扩展、易维护、易用、售后服务好的OA。 泛普OA是扩展性最强的OA,能快速实现你企业管理的需求

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发布:2011-03-30 17:47    编辑:泛普软件 · zhangyan    [打印此页]    [关闭]
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