ERP,SCM,工作任务管理软件它们之间的区别与联系
企业资源计划(ERP),供应链管理(SCM)和客户关系管理(工作任务管理软件)是当前信息系统三大热门话题,也是电子商务的组成部分,而其中ERP又是核心部分。ERP、工作任务管理软件、SCM 三者从企业管理集成的角度来看,它们之间有区别,也有联系。
ERP 基本功能概述
企业资源计划(EntERPrise Resources Planning),是基于计算机技术和管理科学的最新发展,从理论和实际两个方面,提供企业(以制造业为代表)整体经营管理解决方案。ERP一般包含管理思想,软件产品,管理系统三方面。
ERP 超越了传统MRP Ⅱ的概念,吸收了准时生产(JIT)、全面质量管理(TQC)等管理思想,扩展了管理信息系统的范围,除财务、分销、生产管理、人力资源外,还集成了质量管理、决策支持等多种功能,并支持国际互联网、企业内部网和外部网、电子商务(E-Business)等。
工作任务管理软件 基本功能概述
客户关系管理(Customer Relationship Management,工作任务管理软件) 起源于1980 年代初提出的“接触管理”(Contact Management),即专门收集整理客户与公司联系的所有信息。客户关系管理系统工作任务管理软件 是把有关市场和客户的信息进行统一管理、共享,并能进行有效分析处理的新型应用系统,它为企业内部的销售、营销、客户服务等提供全面的支持。在帮助企业缩减销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新市场和新渠道、提高客户的价值方面工作任务管理软件 具有很广阔的应用空间。
企业工作任务管理软件 系统的基本功能包括销售管理系统、营销管理系统、客户服务系统、电话中心(Call Center)几部分。
SCM 基本功能概述
供应链管理(Supply Chain Management)就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程,其目标是要将顾客所需正确的产品(Right Product),能够在正确的时间(RightTime),按照正确的数量(Right Quantity)、正确的质量(Right Quality)和正确的状态(Right Status)送到正确的地点(Right Place)——即“6R”,外加正确的人应该是“7R”。并使总成本最小。具体地说,SCM 是指供应链中的核心企业与其供应商以及供应商的供应商,核心企业与其销售商及用户之间,在现代网络信息技术的支撑下实行的一种集成化管理模式。其基本功能有以下几点:传递信息的功能;协调的功能;技术升级的功能。
- 1“以人为本 实现系统价值”之工作任务管理系统之核心
- 2五大要点让企业更快把握工作任务管理软件
- 3工作任务管理系统跟踪客户更加有效率
- 4工作任务管理系统能为客户实现什么?
- 5工作任务管理软件软件产品选型原则
- 6中小企业上线工作任务管理系统的成本预计
- 7目前中小企业对工作任务管理软件的需求越发强烈
- 8OA软件在工作任务管理有哪些功能和作用?
- 9云计算令企业部署工作任务管理软件变得轻松自如
- 10企业工作任务管理软件选型之几步走
- 11企业实施工作任务管理系统可能遇到的障碍
- 12如何使用工作任务管理软件管理好客户关系?
- 13企业如何有效实施工作任务管理系统?
- 14泛普软件在线教你辨别租用型工作任务管理软件之安全性
- 15工作任务管理软件突破日历式软件的局限
- 16工作任务管理系统如何走好分销之路?
- 17使用工作任务管理软件系统该如何稳步前行?
- 18选择对的工作任务管理软件,选择对的发展之路
- 19连锁教育机构最适合选择工作任务管理软件
- 20工作任务管理系统如何为企业实现目标?
- 21用技术术语道明工作任务管理软件实施成功的过程
- 22企业应如何运用好工作任务管理软件?
- 23教您如何排除四大实施工作任务管理软件障碍
- 24成功实施工作任务管理软件为企业带来众多优势
- 25打倒实施工作任务管理系统的“拦路虎”
- 26四大客户关系管理的原则
- 27国内工作任务管理系统更适合中小企业信息化建设
- 28提升企业拓展能力 应当结合工作任务管理系统
- 29工作任务管理软件客户管理被称为物流管理创新之处
- 30工作任务管理软件与客户关系管理的关系