魅力四射的工作任务管理软件客户关系管理
当前,工作任务管理系统客户关系管理已成为了中小企业信息化重点的应用软件,它是一种新型的管理机制,在市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域上展开实施。近年来,工作任务管理系统已经活跃在各大中小企业的管理当中,它是一种只在改善企业与客户间的关系的新型的管理机制,它到底有什么魅力吸引人,催使这么多的中小企业为之倾倒呢?下面就来分析说明这当中的原因所在。
第一、保留老客户的同时寻找新客户
在传统的处理客户关系的模式下,销售员既要努力不懈的去搜寻新的客户,又要宣传自己的产品,谈判价格,签订和执行合同。随着时间的推移,客户开始累积,但是累积的数量多了,就有可能遗忘一些老客户,同时由于企业的销售员的变动,会造成客户的重复。这些情况是十分不利于客户关系的维护的。工作任务管理系统客户关系管理可以不断的进行市场预测分析,帮助跟进客户的同时防止客户的流失,对于老客户有及时的提醒功能。在保证不丢失老客户的同时寻找新客源。
第二、统一管理客户信息
采用传统的方式来管理客户的信息存在诸多不便,如:客户信息不够全面,查询不方便,分析客户信息难度很大等。而且客户信息比较分散,不能对其进行系统的管理、归档,这样对企业造成了很大的不便。工作任务管理系统可以系统化的管理客户信息,对信息进行归类,灵活配置客户,规范企业资源的数据化。不但保证了数据的安全性和条理性,而且减轻了管理人员的工作负担,提高工作效率,帮助企业实现信息管理化,提高领导者的监控和决策能力。
第三、灵活性强,使用操作简单
对于一个企业来讲“时间就是金钱”,传统的管理软件由于灵活性差所耗费的时间就让企业白白损失了不少的人力、物力、甚至财力。但是工作任务管理系统客户关系管理结合SAAS服务模式和互联网技术,灵活调整任何所需功能,为企业毫无障碍的优化管理客户资源,最大化客户价值,保持企业的可持续规划和发展。
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