以人为主,以工作任务管理软件管理软件为辅实现系统价值
企业管理软件,对于现代企业来说,是必不可少的。但面对着管理软件从无到有,从传统套转软件到SaaS软件的发展过程中,人起到不可代替的作用,管理软件不能靠自身的情况进行使用和发展,只有在员工的使用下和推动下,才能达到极致的效果,才能有效的帮助企业发展。但如果这套管理软件遭到企业员工的排挤和不满,那么管理软件在企业形同虚设,毫无意义的。因此,在选择适合自身发展的管理软件的同时也要激发企业员工使用该管理软件的热情,只有真正做到“以人为主”才能更好的达到预想中的效果。那么该如何激发员工对管理软件的激情呢?这不只是企业关心的问题,同时也是管理软件厂商必须面对的问题。
第一点:根据企业员工所需而选择
当企业选择工作任务管理系统时,首先要求负责人充分了解企业需求,而为了提高员工的接受度,企业所选择的工作任务管理系统不仅要满足管理者的需求,还要能够切实解决员工实际的工作难题,只有这样才能提高员工的使用积极性。为此,管理者可以让员工在需求评估阶段扮演积极的角色,并参与厂商评估。在确认软件系统后,让他们积极参加咨询和实施流程,这样就能紧贴员工的需要来设计解决方案的易用性和便捷性。
第二点:根据员工所需,进行个性化设置
只让员工参与评估和实施流程还不够。他们还需要个性化的解决方案,并能够针对员工的使用习惯进行适当的调整,确保使用界面、数据浏览方式和其他操作属性都能符合“个性”需求,而八百客的工作任务管理系统为此提供了强大的“可定制”功能,能够充分满足企业的“个性化”需求。
第三点:根据销售人员所需,设置无限访问
工作任务管理系统的最终使用者是销售人员,而销售的工作性质决定了他们工作的“移动性”。这就要求软件厂商所提供的管理系统具备“移动办公”的功能。如果管理软件只是放在办公室里的“存档器”,访问能力处处受限,那就很难让销售人员在拜访客户或出差的路上,及时获取重要信息,那么这套新系统对他们来说就没有什么实用价值,而建立在PaaS平台上的800APP-工作任务管理系统突破地域和时间的限制,只要有网络的地方就能访问系统,真正实现了“访问无极限”的移动办公目标。
第四:摆脱繁琐的数据录入
相信任何人都不愿意花费数小时甚至数天的时间去重新输入客户信息到新系统。作为销售经理,也自然希望自己的下属能够把时间投入到更多有业绩产出的活动上。因此,减少数据输入时间也是必要的。而800APP系统支持Excle表格的直接导入和导出功能,很好的解决了这一问题。
第五:员工反馈及时,提供员工的信心
通过一定周期的使用,员工很快就会对工作任务管理系统的使用产生各种不同的改进建议和需要解析的问题,管理者根据销售人员的疑问和建议进行分析探讨,并安排一定时间内进行系统的拓展规划或者升级,只有这样才有助于进一步提供销售人员使用的信心,同时也有助于销售流程的顺利进行。
在企业管理中,管理软件和员工都起到不可代替的作用,缺一不可的。任何系统工具,在企业管理内只起到辅助的作用,要注重企业员工的反馈,给予充足的话语权,然后选择适合企业自身发展的管理软件,处理企业各方面的事情都起到事半功倍的效果。
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