OA的流程积累知识梳理（显性→有序）

常见问题

知识目录为什么只分为三级？不是目录越多越细化吗？

知识目录的分级太浅，一级、二级，往往达不到知识分类存放的要求，分级太深，五级、六级甚至更多，形成一个目录一篇文档的情形，又会失去分类的意义。根据知识管理多年的实践和检验，知识目录分级统一为三级是一个优化选择。

实际文档归类中会遇三级目录不够用的情况，例如：
【战略发展部/投资管理/国内投资项目/A项目/前期调研阶段】
【战略发展部/投资管理/国内投资项目/A项目/立项审批阶段】
【战略发展部/投资管理/国内投资项目/A项目/项目实施阶段】
如果按照上述分类方式，至少需要五级目录。此时，我们可以通过调整目录和文档命名的方式来解决这个问题，例如：
【战略发展部/投资管理/国内投资项目A】--《前期调研阶段_市场分析报告》
【战略发展部/投资管理/国内投资项目A】--《立项审批阶段_项目审批意见》
【战略发展部/投资管理/国内投资项目A】--《项目实施阶段_项目实施方案》
这样做，既解决了三级目录不够用的问题，同时，因为规范了文档命名，为文档标题检索奠定了良好的基础。

成都OA的流程积累知识梳理（显性→有序）
步骤一：流程节点知识梳理	明确哪些流程节点需要附带知识
步骤二：流程节点知识存储目录梳理	明确流程节点知识对应的存储目录
输出成果《XX旅业集团_流程积累知识_xx部门.xls》
成都OA软件的知识管理工具应用参考使用：《知识管理工具_流程积累知识梳理（模板）.xls》