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需求的多样性和广泛性决定了OA的实施需要因企而异
同样是管理软件，OA办公系统与其他的管理软件，如：CRM、ERP、订单管理、库存管理等，特别是某些只针对特定行业的管理软件有着明显的区别，了解这些区别有助于OA的规划、实施、培训和维护管理。
OA办公系统需求的广泛性和多样性
OA在某种程度上只能部分的标准化和产品化，由于其应用于不同的单位和不同的行业，导致其需求的广泛性和多样性，不同于特定行业的管理软件，不少用户在实施OA系统时提出了很多具有企业自身管理特点的需求。因此，在OA具体的实施过程中，会根据用户的个性化需求进行开发，有可能存在二次开发，开发量需要根据个性化的功能需求复杂程度而定，这些功能可能已经超越了传统的OA办公系统所能解决的范畴。
需求的多样性和广泛性决定了OA的实施需要因企而异，这个特点表现在OA的实施成功率和满意度相对于其他管理软件要低，同时对OA的扩展性和个性化适应能力提出了较高的要求。
OA办公系统权限和工作流管理
区别于其他管理软件，OA办公系统拥有强大的权限系统，可以作为一个应用的基础软件平台，集成其他系统或业务模块，如：CRM、ERP中的订单采购、项目管理等。特别是对于平台型OA，由于其构建在定制开发平台之上，在实现传统OA作用的同时，能够很好的融合其他管理系统的功能，实现OA办公和业务管理于一体的综合业务办公。
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