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假设大家能够打造一个未来成功的企业,未来的企业是什么?有不同的行业被访问,其中最精华的一部分是,这些受访的最成功的企业家说,在未来成功的企业里有5个很重要的特质。事实上当我越来越深入的时候发现,要塑造这些成功的特质的时候,与OA的功能是很有关联的。首先这些企业家们预测,一个成功的企业要渴望改变,大环境改变那么大的时候,我们一定要熟悉我们每天不断在做的方式,不是几年以后才做变革,而是渴望变革,在改变中,我的企业改变的速度比别人更快的时候我就赢了。其次,不管我只是一个国内的企业,还是一个全球企业,如何了解在这个全球化浪潮中做到更好的全球性整合,运用全球不同的资源,也可以说是从国内不同的地区做到全球整合。再次是,不仅追求对我们客户的服务要好,事实上企业的创新能力要大大超越客户对我的可以想象的希望。今天我们企业服务的客户对你的期望值可能是这样,我们能不能用创新的手段大幅度地超越我的客户或服务对象的期望值,如果能做到的话,这个企业才符合未来成功的要诀。