泛普软件市场负责人表示，“服务需要分两大阶段实现
企业作为当今市场经济的主体，大多数希望通过控制成本的手段来提高业绩。达成企业控制成本的手段多种多样，而越来越多的企业意识到管理软实力将成为了提高业绩的重要手段。为了帮助企业客户提升管理软实力，泛普OA等软件厂商为其提供了最佳的协同办公软件产品，希望由此帮助企业提升业务管理能力。
然而，随着企业实力提升与管理多元化的发展，特别是智能终端、移动化趋势的深入，企业信息化建设更是步入了新的阶段，移动办公成为企业必须直面的问题。但是终端设备太多并缺乏管理，以及移动化在安全防护技术方面的滞后等问题，对企业管理造成了严重混乱。业内人士分析认为，只有加强OA服务才能让软件落地，才能帮助企业解决管理难题。那么服务是如何帮助企业客户提升业务管理能力的？
全国最大规模的OA厂商，泛普软件市场负责人表示，“服务需要分两大阶段实现，让企业用户从正常使用OA软件，到用好OA软件。即第个阶段OA厂商为企业提供完美的售后服务，包括排除软件的故障率、培训企业人员对软件的应用知识等。只有这样的服务才能保证企业正常应用OA软件，才能谈通过应用OA软件提升管理软实力。第二阶段，OA厂商需要派专业人员为企业提供专业的管理思想咨询，并根据企业实际需求对软件二次开发。这些服务可以让企业用好OA软件。只要能完美的实现这两个阶段的服务，那么OA厂商的服务才能切实的帮助企业客户提升业务管理能力。”
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