连锁管理模式的发展初期发展史

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              连锁管理是当前世界各国零售业普遍采用的经营方式和组织形式，发源于美国，至今已有100多年的历史。其经营范围几乎覆盖了整个商品流通和服务行业，这是继百货商店、超级市场之后的世界零售业的第三次革命。
              1865年现代特许经营诞生——美国胜家缝纫机公司生产的产品在当时属前沿领先新产品，由于市场上消费者对新产品的性能及产品本身认识不足，胜家公司决心进行大胆地尝试，采用特许经营的方式进行产品销售，收到的效果颇佳。
              胜家特许经营的成功，使特许经营在美国进入了一个全面发展的时期，并且为事实所证明它存在着强大的生命力和挑战性。在随后的几十年中，随着许多采取特许经营的著名企业（可口可乐、麦当劳、肯德鸡）高速发展和扩张，特许经营受到了全美企业的高度关注。1959年，为了进一步推动特许经营事业的发展，国际特许经营协会IFA成立，现在共有600家会员遵守着其制定的特许经营道德规范和营运标准，进而逐渐的形成了今日的连锁管理。
许多国家的连锁管理的触角已经遍及了几乎所有的零售业和服务业，并且正以非常快的速度向其它领域快速扩张。
1、 餐饮业（餐饮业是特许经营的主力军，尤其是快餐。）
2、 旅店
3、 休闲旅游
4、 汽车用品及服务
5、 商业服务（会计报税、广告代理、企业顾问、秘书公司等）
6、 印刷、影印、招牌服务
7、 人力资源开发、猎头
8、 家庭服务
9、 住宅装修
10、 便利商店
11、 洗衣店
12、 教育用品及服务
13、 汽车租赁
14、 机器设备租赁
15、 零售店
16、 健身、美容服务
17、 房地产中介
18、 其他服务业
            连锁管理在全球都获得一致的欢迎，其主要原因在于连锁管理既可以作为一种企业经营管理的模式有利于企业的快速发展，成长和扩张。另方面，也可以作为一种创业的模式，这对于那些资金有限，缺乏经验，但确实又想投资创业的人而言无疑是有极其强的吸引力，因为一旦他加盟实行连锁管理的企业，他就可以得到一个已得到实践检验成功的商业经验和经营管理方法，更重要的是他可以得到一个也许是价值很高的无偿的品牌，还可以得到特许人的指导和帮助，所有这些都将大大减低他的投资创业的风险，使他获得成功的概率大幅提升。更重要的是各国政府的扶持态度也是特许经营成功的一个重要方面。
             60-70年代，随着连锁管理的快速发展， 由于连锁管理在各国（特别是美国）缺乏法律的约束，有许多骗局的上演导致了一些连锁管理的失败。给连锁经营的发展带来了极其不利的影响。70年代以后，美国出台了有关特许经营的法律法规之后，逐步约束了特许经营领域的投机不法行为，逐步促进了连锁管理的发展。80年代，特别是90年以后，特许经营步入发展的黄金时间。
             最近这几年，连锁管理开始在我国大中城市迅速发展，并逐渐向小城镇渗透。据统计，从1994年开始其零售总额每年的递增率均在70%以上，目前占社会商品零售总额的比重已接近8%。
             随着全球经济一体化的趋势加快与我国改革开放进一步深化，外国著名的一些连锁企业纷纷抢滩登陆，来势十分凶猛。如百货业的麦德龙、欧尚、家乐福等都已进入国内；世界最大的连锁超市沃尔玛已经在广州、深圳、武汉、上海、北京开设了一批连锁店，并准备要在我国20个城市发展60家分店，销售额要达到180亿元。此外，外国大型专业连锁企业也已经开进中国，如美国的办公自动化连锁店，德国的建材连锁店OBI，英国的家庭装潢材料连锁店B&Q等。世界著名的便民连锁店“7-11”还推出了在我国开设500家分店的第一期计划。跨国物流企业、全球最大的包裹运送服务公司——美国联合包裹运输公司（UPS）的飞机开始了它的直飞中国之旅，经营房地产中介业务的21世纪不动产公司也正在扣击中国的大门，准备在包括杭州在内的各大城市发展市场。预期外资或合资连锁企业在五年内会达到上千家，销售总额会达到3000亿。
             尽管中国连锁企业有了很快的进展，但同世界上那些连锁经营的巨头相比，规模与经济实力就远不在同一个层次上，缺乏足够的竞争力。中国最大的连锁业——上海联华，2001年销售额是111亿，网点是950个，而美国的沃尔玛当年的销售额是1700多亿美元，列全球500强企业的第二位，网点遍步全球，达到4000多个。两者相比，中国连锁企业第一名的销售额只相当于世界连锁企业第一名的0.7%，差距实在太大了。现在沃尔玛的老板S?罗步森?沃尔顿已拥有资产654亿美元，超过——微软公司老板比尔?盖茨，一跃为世界富豪排行榜第一。

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