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OA管理系统选型上的技术问题

    OA管理系统选型关系到系统实施的进度和效果，甚至对企业未来的发展都发挥着重要的影响。当前众多大中型企业面对复杂的管理工作，单纯依靠人力已经很难满足于企业发展，OA管理系统实施势在必行。但是作为OA管理实施的重要一环，OA管理系统选型，尤其是其技术上的问题，成为了阻碍在企业通往OA管理信息化建设的道路上。本文将在对各种主流OA管理系统技术平台进行综合分析的基础上，为企业实施OA管理系统中的技术选型提供若干指导原则。

      一、OA管理系统主流平台分析

    当前OA管理系统主要有基于以下三种技术平台，分别代表了三种主流的OA管理系统技术发展趋势：

     1、基于Lotus Domino/Notes平台的OA管理系统

    Lotus是办公自动化应用的最早倡导者之一。Domino/Notes是一个集文档数据库、邮件系统、动态Web信息发布、可视化集成开发环境于一体的基础平台，适合处理办公协作流程中产生的非结构化文档信息，并可利用灵活的邮件机制在企业内部传递文档。

    基于Domino/Notes平台的OA管理系统显著优点：系统平台具有内置的E-mail系统(不需要额外购买E-mail软件)；系统安全性高；支持多种操作系统平台；系统开发速度快。其不足之处有：对关系型数据的查询统计功能相对较弱；系统平台软件较贵；对系统维护人员的要求较高；基于C/S结构，每客户端都需要安装软件。虽也可基于B/S结构应用，但那样就必然牺牲Domino/Notes最为突出的基于"交叉验证"的高安全性。

       2、基于Microsoft平台的OA管理系统

    (1)ASP(ASP.Net)+MSSQLServer模式

    这是在Microsoft平台上应用较为广泛的OA管理系统开发模式，采用WindowsNT/2000作为操作系统。MSSQL Server数据库采用ASP或ASP+作为开发语言，提供内容存储，IIS提供Web服务。

    采用这种模式开发的OA管理系统具有系统简单易用--采用B/S模式，客户端实现零维护，只需要浏览器(IE)就可以访问OA管理系统、投资成本低、开发速度快、易于维护等特点。但该模式的运行只局限于WindowsNT/2000操作系统，而不适用于Unix/Linux等其他操作系统。

    (2)ASP(ASP.Net)+MSSQLServer + Exchange模式

    采用这一模式开发的OA管理系统与ASP(ASP.Net)+MSSQL Server模式基本相同，两者主要区别在于该模式增加了Exchange，可作为企业内部E-mail服务器，并利用Exchange作为OA中文档的传递工具。

      3、基于JSP/Java平台的OA管理系统

    基于JSP/Java平台开发的OA管理系统，其原理与基于Microsoft平台的OA管理系统类似，主要区别在于采用了JSP/Java开发语言，因此可实现跨操作系统平台，可采用WindowsNT/2000、Unix、Linux等多种操作系统，运行于多种硬件服务器，且该系统简单易用--采用B/S模式，客户端实现零维护，只需要浏览器(IE)就可以访问OA管理系统。然而，这类系统的开发和维护成本相对较高。

      二、OA管理系统技术选型的指导原则

      1、最关键的是OA管理系统能帮你做什么，而并非OA管理系统采用什么技术开发

    对于企业来说，OA管理系统毕竟是提高企业内部管理效率的一种"工具"，因此该工具具备哪些功能是企业选择OA管理系统时所应最为关注的因素。而至于OA管理系统的开发技术，那只是"工具的工具"而已，不应作为主要考虑因素。

      2、尽量利用已有的服务器硬件及系统软件

    这是充分利用企业在计算机系统的已有投资，降低信息系统总体成本(TCO)的重要原则。

      3、在安全性与易用性之间找到平衡点

    如果企业对于OA管理系统安全性的要求是至高无上的，那毫无疑问应选择基于Domino/Notes的OA管理系统。基于Domino/Notes的OA管理系统在企业中的应用没有政府部门普及，政府部门中基于Domino/Notes的OA管理系统的利用率也一直不是太高，其重要原因是系统在"易用性"上有所欠缺。

      4、考虑与内部其它业务系统的结合

    一般来说，企业的OA管理系统不会是一个完全独立的系统，而往往需要与企业内部已有的或准备将来实施的业务系统相结合。这时，在选择OA管理系统时一定要重点考虑该产品的可拓展性、是否留有接口便于与其它系统快速整合。并且，软件提供商能否承诺把其OA管理系统与企业的其它业务系统进行整合，也是企业选择OA管理系统时的重要考虑因素。另外，以笔者的经验来看，如果企业存在将OA管理系统与其它业务系统进行整合的需求，Domino/Notes平台往往不是最佳的选择。因为企业的业务系统一般都基于关系数据库，查询和统计是其主要应用，而这恰恰是Domino/Notes弱项之一。

      5、要充分重视OA管理系统的后期维护

    计算机应用软件系统的客观规律是：维护期的成本约占整个软件生命周期的30%。因此企业在实施OA管理系统时一定要注意后期维护，重点要把握以下两个方面：(1)要有合适的内部人员对OA管理系统进行后期维护，并且在最初的产品技术选型时就要考虑到这一点。(2)要求软件提供商提供相应的售后服务承诺，并将其写入合同，以便在必要情况下要求软件提供商协助解决系统问题。