远程办公：真的准备好了吗？

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远程办公：真的准备好了吗？1

【计世独家】远程办公正在改变传统办公模式，然而在企业决定采取这种模式之前，有几个关键问题还需要得到解决。

目前，很多公司都在采用远程办公。对这些公司来说，远程办公带来许多优点的同时也带来了挑战。一项调查显示，远程办公允许员工安排更灵活的工作时间，从而提高他们的工作效率，还能为公司节省交通和办公方面的费用。但是如果公司把广域网扩大到员工家里，却没有为他们提供安全连接到公司网络的知识或工具，远程办公就会带来重大的安全与隐私风险。

确保员工拥有高速的家庭宽带连接

满足员工能够高速连接网络，对于远程办公而言这点是必须的。保证广域网满足远程办公员工需求的第一步是，确保他们的连接跟得上公司网络的速率。如果带宽不够，或者无法以合适的速率从公司网络下载软件更新程序，那么远程办公的安全也就无从谈起。

要是远程办公员工居住的地方无法提供高速专线或DSL服务，这样的情况可能就很棘手。Verizon Business公司互联网与移动服务部门的集团经理Kelly Brown表示，这种情况下公司必须想办法小幅提升连接速率，或者干脆升级到更高速的网络连接。 小幅提升的一个办法就是确保员工使用的PC经过了全面优化，并且有足够的内存和硬盘空间可以充分利用远程办公所用的Web连接。

Qwest公司的产品管理副总裁Eric Bozich则表示，希望小幅提升连接速率的公司可以采取另一个办法，即投资广域网加速技术，从而优化互联网路由功能，最大限度地为企业应用提升网络连接速率。

目前很多公司在提供IP应用加速器产品，它们能不断搜索互联网，找出连接至源服务器的最快速、最可靠的那条路径，这就像交通直升机在实时报告交通高峰时段哪些路段拥塞、哪些路段通畅。

但如果广域网加速和PC优化仍无法把连接速率提升到应有的地步，那就要考虑提升远程办公员工的连接速率了。

Bozich强调: “如果能获得5Mbps至7Mbps的速率，那么带宽就足以处理任何事务，包括语音和低分辨率的视频等解决方案。”

当然，在拨号连接服务是惟一选择的农村地区，选择广域网加速技术就不太现实了。小企业顾问James Gaskin表示，这种情况下，应当考虑采用宽带网络的卫星连接方式，实现远地的“便携式宽带”接入。

确保拥有无线备用方案

虽然固网宽带服务是把远程办公员工连接至公司广域网最可靠、最安全的方式，但再好的固线网络也会时不时断线。因而，所有在家办公的员工都应该拥有一种可靠的无线上网方案，从而可以安全地访问公司数据。

虽然在过去，无线上网意味着不太可靠、不太安全的Wi-Fi网络，但WiMAX、HSPA和EV-DO等高速无线技术的问世为远程办公员工提供了多种可靠的高速无线连接方式。

Brown举例说，她在办公室工作时，笔记本电脑上的EV-DO无线网卡可作为备用方案，万一固网服务出了问题，就可以连接至Verizon的3G网络。虽然依赖3G蜂窝网络来实现数据服务的成本高于传统的固线服务，但前者提供了可靠、安全的备用连接。

Bozich认为，在接下来的几年，WiMAX也会被远程办公人员广泛应用。“一旦WiMAX得到更广泛地部署，它最终应当成为Wi-Fi的扩展部分，它们应该能够协同工作。”