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－研究报告

编制：Brian Hobbs

邮箱：hobbs.brian@uqam.ca 
主要结果汇总

本次调研主要的成果点概况：
1.  对如下部分在看法的一致性上，存在巨大的分歧： 
   OA办公系统s的价值

   OA办公系统的组织

   必需的组织职能

2.  无法对OA办公系统与他们的上下关联职能进行有效的解释与定义。在不同的地理区域与经济区域之间没有一个系统的或者是重大的差异，更多的差异发现在同一个经济区域与地理区域中，因此无法准确方法定义相同的OA办公系统的群体归宿。

无论一个组织的大小与否，无论公共或私有与否，他们组织同样在描述上存在一个描述OA办公系统不一致的问题。

3.  尽管我们调研与衡量组织的多个特点与组织内容，这些不足以发布一个理解OA办公系统组织的可变性的成果。 我们的研究是希望有一个更好的解释。 转贴于：中国项目管理资源网

加大拿魁北克蒙特利尔大学一个研究小组在PMI的研究基金下对OA办公系统做更多的研究。收集信息是这个研究的一部分，有关被调研组织对OA办公系统的描述附加信息的收集是这个调研的重要一部分。 

详细调研结果

详细调研结果分为两部分，第一是各个调研响应者的信息，第二是OA办公系统的信息。响应者与OA办公系统构成的范围相当广泛。 

调研响应者人群分析 

回答者在组织中的分布规则如下：

项目经理 38％

OA办公系统的经理 23％

OA办公系统的专家 11％

执行经理或者其他经理 10％

咨询人员 8%

其他 10％ 

被调研人员地理分布如下

加拿大 43％

美国 26％

欧洲 16％

其他 15％

（注：看来我们国家的项目管理发展影响力有限）

调研组织的构成范围在企业界分布很广泛，根据调研分类，确定了22个企业归并到如下各个组中：

*  实业制造    29%

*  信息技术/信息系统      14%

*  电信领域   10%

*  金融服务    14%

*  其他无形产品与服务 24%

*  其他      10%

 按照组织属性可以归入如下类型：

*  私有组织   61%

*  公有组织   36%

*  非盈利组织  3%

组织大小

被调研组织大小分布状态如下：



组织的成熟度用5点法则来进行归类。下面的分布不是象我们想像线性分布：


客户：一些OA办公系统只是服务一个客户, 大部分还是具有多个客户的.
他们客户可以分为内部的与外部客户，分布状态如下：
 
          Internal   External    Total
One     10%        6%      16%
Several   45%%     39%      84%
Total    55%       45%     100%

OA办公系统的数据分布
下面的数据与表格显示OA办公系统数据分布。
中肯与合理的提问分布：

“最近几年有没有中肯与实际的问题被真诚的提问？”
回答YES的42％，回答NO的58％。

组织中名称称呼分布



OA办公系统办公室的年数分布

实施时间分布


被OA办公系统授权的项目分布


被OA办公系统管理的项目分布



OA办公系统的职员数量分布（包括全职项目经理）

OA办公系统的授权决策比例

下面的表是OA办公系统的职能功能分布

那里可以获取更多的分析与研究内容？

l 前面255个调研反馈结果的分析与讨论的结果保存2005年9月在北美多伦多的PMI全球大会上。
l 500个调研的分析结果将在2006年七月蒙特利尔PMI的研究会议上发布。
l 一个报道将会在最近一期的项目管理杂志上发表。但是不确定什么时候可以杂志可以发表这个研究结果。

注：这个是我第一次翻译国外文档，原文的出处如下：http://china.pmi.org/。
请大家

多多指教！
朱德平
Zhudeping@163.com