你是雄狮还是绵羊？——“聚焦”基层管理者的角色认知— 第八十七期

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拿破仑曾说“一头狮子领导的一群绵羊可以打败一头绵羊领导的一群狮子”。领导能力是第一竞争力 ，不断提升管理能力和管理水平，才能确保企业的竞争力和自己的领导力；自我超越和提升是拓宽职业道路的有力武器。但是初任管理岗位的主管们，因为处事不够严格，人际关系融洽不够等问题，以至于“尺寸”把握不准，而陷入窘境。

2014年6月26，由杭州时代光华主办的2014年浙江省HR精英俱乐部第八十七期沙龙活动在杭州时代光华培训中心（杭州市文三路252号伟星大厦4F）如约召开。当天，来自各行各业的初级管理人员齐聚一堂，等待着一场关于管理能力提升的智慧洗礼。

本次沙龙的主讲老师是杭州时代光华特邀讲师——魏永老师。魏老师从事人力资源、企业管理研究工作多年，具有较为丰富的培训教育经验，对《员工行为规范》、《主管的角色认知》等多门课程有自己独到的见解。相信魏老师的讲解，能为初为管理者的学员们带来对管理一职的更深层次的理解。

午休时间刚过，签到台就开始忙碌起来，很多学员提前来到会场。下午2时，沙龙正式拉开序幕，在主持人热情的开场之后，魏老师登场，他首先以一个疑问开场：“当冷热两种物体相遇，热物体将冷却，冷物体将变热，直到两个物体达到相同温度为止这是什么现象 ？”从而引出“熵增”这一概念。并解析了这个由克劳修斯于19世纪提出的“熵增定律”在管理学中的运用，魏老师认为：在一个团队中，当所有人员能力分布完全平均时，团队的稳定性也最强。

紧接着，魏老师通过组织金字塔图向学员们解释了各级领导在组织中所处的位置以及所扮演的角色。解释基层管理者是单位的中间结构，处于承上启下的重要位置，在上情下达的过程中起着“二传手”的作用，是纽带和桥梁，在组织管理中起着缓冲带作用，更能够有效地发挥凝聚单位士气的作用。

由于在场学员多为初任基层管理人员，魏老师还特别就管理问题和学员进行了一定探讨。且通过讲述“小和尚敲钟”这个耳熟能详的故事，告诫管理人员避免3个易犯的错误：1、未提前传达工作标准；2、未说明该项工作的重要性；3、在员工上岗之前未对其进行相应培训。这些现代企业管理人员常出现的问题，不仅会导致领导不满意，还会造成员工的工作积极性不高等问题。

魏老师还通过分组讨论的形式来现场演练，让学员学以致用。通过男女学员各扮演记者和副局长两个角色，引出在四川泸州天然气爆炸案中，由于管理者领导力的不足导致的严重后果的这个案例。学员们也纷纷提出了自己对领导力的看法与见解。

基层管理人员在工作中的不良通病大致可概括为3个字：“忙”、“盲”、“茫”。针对管理者的这三个通病，魏老师提出了自己的建议：

一、增强计划力，切勿急于盲干。

二、适当放权、促进下属成长。

三、关心员工、激发其潜能，学会适当激励。

管理人员从业务和管理能力两个维度来解析可以分为：业务型、精英型、堕落型和官僚型四类，魏老师与现场学员就此进行了现场互动，请各位学员根据自己的类型对号入座，并在发现问题之后针对特定的项进行相应的改善。

最后，魏老师通过总结基层管理人员需要着重加强的三方面修炼要点来对本场沙龙进行收尾：

1、现场管理能力；

2、目标管理（接受任务、分解任务、安排任务、执行任务、完成任务）；

3、用人手段（选人、激励、绩效要求、培养）。

精炼的概括引得现场学员一致认可的掌声，大家纷纷对魏老师精彩的分享表示感谢，同时也表示通过本场沙龙，对于管理者这个概念又有了新的更为深刻的理解。

课后，许多学员留下来就管理能力提升的问题请教魏老师，魏老师也耐心地为学员们一一进行了解答。

本期活动圆满结束，也让我们期待下期主题沙龙，杭州教育科技有限公司将全力为大家打造一个共同交流沟通的平台，尽更大的努力和热情做好HR俱乐部公益沙龙活动！

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