住院收费管理系统都在做些什么工作？

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　　上午工作例会，笔者和信息科同事一起探讨了今后住院收费管理软件的几件重要的工作内容。

　　1、搭建面向未来的数字化医院所需要的网络平台（综合平台）

　　这是每所医院的基本任务，各个医院信息科在主要工作都是基于此而扩展的，笔者所在医院现在的基础比较好，有完善的HIS、LIS、RIS、PACS、区域网络心电（肌电）系统、远程病理系统、电子病历系统等，目前还缺乏对骨密度、眼底摄像或OCT等设备的有效联网和传输，另外，各个分公司的软硬件来源，给未来发展带来了一些困难，需要进一步调研，并让三家主要的机构来院考察，设计解决方案和流程等。

　　2、搭建远程医疗服务平台

　　已经调研，并请相关部门组织考核和论证。近期需要实地考察，确立发展规划、规模和规格。要把云医院、远程会诊与双向转诊、远程监护、手术麻醉系统、慢性病管理和电子健康档案、远程科教、远程（社区和家庭）护理等功能有机融合，重视虚拟医院的重要价值和未来的发展趋势，高起点分步实施。其中，要尽快探讨云医院实施的可能性和具体策略，并把慢性病管理和健康档案管理有机结合在一起。

　　3、无线查房和无线护理平台

　　医院已经设立两个试点区域，目前的无线查房发现的问题逐一得到解决；无线护理系统还没有好好上线，近期在试点病区尽快开展。

　　4、精细化医院管理平台

　　这项工作已经部分开展，但不够细化，线条较粗，需要顶层设计，找出问题，有机整合。应注意未来住院收费管理软件发展的走势，全面关注住院收费管理软件、社区卫生信息系统、区域医疗信息系统和临床信息系统的联合和进展。首先做好临床信息系统（CIS）大框架的构建，思考医疗物联网的发展，处理好医院物资（固定资产）和试剂管理系统，高度重视智能医疗和远程医疗，包括云医院在未来医疗服务中的地位和作用，逐步向未来的全数字化医院和智能化医疗服务迈进。

　　5、医护管理平台

　　医院需要构建一套完成了医疗、护理管理体系，利用现代科技和信息化技术，实现科学管理，有效决策。护理管理平台软件很好，但还没有看到医疗管理软件的具体细节，信息中心在收集相关资料。这个内容需要医务、护理和人事部分共同参与。

　　6、临床医学教育培训平台

　　我们现在已经具有电子图书、视频等资源，但缺乏医院诊断和治疗系统、医学在线考试系统、中医培训系统、临床病例系统等内容，信息中心需要对此加以考察调研，适时完善这一平台，这是一个非常关键的诊疗、规培、考核、学习系统，对提高医院的整体医疗、教学和科研水平至关重要。

　　7、就诊流程优化平台

　　包括自助挂号、诊间收费、自助收费、自助打印报告（化验和影像学）、一站式服务台、自动叫号系统等。

　　8、学术交流和文化传播平台

　　这个平台很多医院重视不够，如电子图书馆、网站、视频和幻灯等宣传资料、微信平台、免费WIFI服务等，对于网站，还需要做好微访谈等项目（丁香园做得很好）。

　　9、数据挖掘平台

　　这是医院还没有很好重视的领域，但对医院决策，科学研究等极其重要。

　　数字医院建设任重而道远，需要举全院之力，充分发挥专业人才的作用，全面考量，顶层设计，为未来医院的精细化管理提供保障。