家具厂家是如何进行小区营销的(3)
(七)****“××小区”VIP客户专场恳谈会
选择在小区交房和装修期间,选择在星期六、日,针对****特定小区进行VIP客户专场恳谈会
执行步骤:
第一步:在小区交房2天之后,对收集到的客户名单,进行1—3次的短信宣传,(短信内容主要以“温馨提示”“****环保小常识“祝福”等温馨内容为主)。
短息内容:
1)您的一切奋斗都是为了健康和家人,请关爱您的身体和家人!您身边的朋友**家具温馨提示;
2)家和万事兴,美好生活的每一天****您身边最值得信赖的朋友;
3)快速,方便,热情,真诚,热情,全力以赴!**服务宗旨;
4)八喜:久旱逢甘霖,他乡遇故知,洞房花烛夜,金榜提名时,升官又晋爵,财源纷纷至,家和体魄健,尽享天伦日。****温馨祝福;
5)锁定目标,专注重复!****成功论语;
工作——首先是快乐的,才是值得的,更是成功的!因为顾家所以爱家 ****温馨论语;
成功就是简单的事情重复的做!****论语。
6)现代的成功不是损害别人的利益,最大的成功是双赢!****温馨论语;
第二步:确定人员,发放邀请函、礼品券、优惠券和奖券(一函三券),邀请参加小区VIP客户专场恳谈会。
第三步:进行电话的沟通
电话内容:您好!请问是×先生吗?有没有打扰到您?自我介绍一下,我是****沙发的小×,我们最近在您购买新房的××小区,开展了一个优惠活动,选择了一部分重要的代表性客户,邀请到我们****沙发展厅来参加我们的VIP客户专场恳谈会,您看一下,我们的邀请函是给您送到家里呢?还是单位?(得到回复),好的,谢谢您!祝您工作顺利!
第四步:在开展活动的头一天在短信提醒
短息内容:尊敬的×××先生:****沙发定于×月×日00:00是举行VIP客户专场恳谈会,届时恭请您参加!您的朋友:**** 。
第五步:专卖店准备:门口放置彩虹门,门头制作发布“******小区VIP客户专场恳谈会。
提前联系地板公司,在卖场建立地板样板,根据地板颜色选择家具;
准备根据小区户型,装修风格,制定几套整体客厅,卧房,青少年,餐厅购买方案;
卖场用气球布置气氛,设定专用休息区,被水果,小吃,发放礼品等
有专人负责看管小孩;
卖场配备投影仪或电视机,播放小区的介绍,实景,户型,****简介,产品介绍,配合轻音乐,说明装修的风格配备家具;
专人进行针对VIP客户的专场优惠的广告播音(强调时间,优惠政策,针对人群),促成签单;
安排到酒店用餐,专人跟踪每桌,业务洽谈;
组织抽奖,讲解产品知识。(时间不宜过长,不让客户产生反感)
(八)专业跟踪服务
执行步骤:
1)安装技师安装完后,组建专业服务团队,专人打扫,布置调整,摆放,布置饰品;
2)加强其他产品的推销;
3)在安装的单元一楼入口立一块提示牌:正在施工,给您带来不变,我们深表歉意!投诉电话(带****品牌标志)
八、小区联欢晚会
1)在小区入住到50%,我品牌的销售达到30%的时候,与小区物业联合,在小区举行联欢晚会,促使更多的小区销售
2)对购买客户,进行礼品发放,家具维护,跟踪服务,建立口碑宣传,引导再次购买。
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