快速发展的解决之道――地产置业OA办公系统建设

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　　通过置业信息化OA软件建设提升企业管理水平已经成为行业共识，但是目前整个行业都面临着已经建设的诸多信息孤岛的突出问题，为此，整体规划、一体化建设成为最热门的话题。越来越多的企业高层意识到，通过整体置业信息化OA软件平台来提高企业的整体信息互通和流程协同，在置业信息化OA软件平台基础上进行经营和管理的专业化、规范化和精细化，进而提升企业的运营效率。不少企业更是董事长或总裁亲自挂帅，将置业信息化OA软件建设上升到企业长期发展战略的高度来看待。

　　快速发展的解决之道――地产置业OA办公系统建设

　　众所周知，置业行业是一个资金密集型、资源整合型、知识密集型的行业。所以在考虑置业行业的置业信息化OA软件建设时， 必须在先进的管理理念和方法的指导下，从置业行业的特点出发，满足置业行业不断发展的需求。

　　随着大家对置业信息化OA软件建设本身认识程度的提高，很少有地产公司再草率地购买相互关系不大的软件产品来实践置业信息化OA软件，而是更多地考虑系统之间的种种联系与数据交换；而且由于各部门置业信息化OA软件应用的逐步深入，与核心业务的结合日益紧密，企业对信息一体化的需求也就越来越高。实施信息一体化建设，已经上升到地产企业战略管理的高度。

　　开发上海新天地的瑞安集团在2004年就聘请香港理工大学为其进行全面的IT规划，2005年又专门聘请在其它行业拥有超过15年置业信息化OA软件经验的高级职业经理人负责整个集团的置业信息化OA软件建设，现在核心业务系统已经全面上线置业OA办公系统建设，实现一体化信息管理，打通整个业务流，获得了巨大的投资回报。2005年底，万科也专门聘请了外部咨询机构协助进行整个集团的IT规划，将置业信息化OA软件建设上升到整个集团未来发展战略的层面。2004年起，华润置地开始搭建成本置业信息化OA软件管理平台，目前已经形成了 “收支”两条线、多项目领域、全国14个利润中心核心业务全面上线置业OA办公系统进行置业信息化OA软件管理的局面。

　置业OA办公系统(企业资源计划)由Gartner Group在二十世纪九十年代初期提出，早期重点是面向制造业进行物资资源、资金资源和信息资源集成一体化的现代企业管理的软件系统，是信息时代企业进行各种资源融合的一套规则和程序，强调对企业的内部资源进行优化配置、提高运营效率。后来又进一步扩展到其它各行各业，并逐步将企业资源范围扩大到了企业外部的客户和供应商等，我们可以称之为广义置业OA办公系统。

　　从广义置业OA办公系统的角度，地产企业的内部资源包括产品、资金、员工、信息等，外部资源包括客户、供应商、合作伙伴、投资者等。实际上地产企业的数字神经系统就是地产行业的置业OA办公系统解决方案，简称地产置业OA办公系统。

　　地产置业OA办公系统需要充分融合国内外优秀企业所普遍实施的“战略地图”和“平衡计分卡”管理理念，从财务、客户、流程、学习&成长四个维度来辅助企业进行战略的制定、预算的分解，并通过置业信息化OA软件工具将推动战略执行的一系列流程固化到每个员工的日常工作中，同时以此工具来实现对预算执行情况的动态追踪，以真正将战略—预算—执行这条线索自上而下全面打通，推动企业的精细化管理。

　　地产置业OA办公系统系统应该围绕置业企业的核心业务开发系列产品，包括涵盖售楼管理系统、租赁管理系统、会员管理系统和客户服务系统的客户关系管理平台(置业OA办公系统)，以及涵盖投资分析系统、项目进度管理系统、采购/招投标管理系统、合同管理系统、成本管理系统的覆盖置业项目开发全生命周期的项目运营管理平台(POM)，企业的客户资料库、合作伙伴库、采购材料库、文档库、知识库等大批基础公用资源也可以实现在各置业信息化OA软件系统中的全面打通，强化企业资源的全方位整合。