关于办公自动化系统(OA)的应用监控的介绍如下

　　办公自动化系统(OA)的概述应用监控

　　关于办公自动化系统(OA)的应用监控的介绍如下：

　　系统应用监控是日常运维监控中较少的部分，为了解用户使用系统的情况，重点加强了对系统应用的监控。利用APM工具对系统应用情况进行近1个月的监控，每天将以下7个时间段的的数据导出表格:03: 00: 00-04: 00: 00; 06: 00: 00 - 7: 00: 00;08:00:00- 09:00:00;11:00: 00- 12: 00:00; 17: 00:00一18: 00: 00; 19: 00:00一20:00:00;22:00:00一23:00:00，并按用户操作响应时间整理，经过多次分析对比，发现其中2个时间段的办公系统响应时间较慢(08:00: 00- 09: 00: 00; 17: 00: 00- 18:00: 00)，对此进行下列检查分析。

　　1)用户访问量分布。在08:35:00- 08:50:00时间段内，访问量并未发生激增，即排除了因人数增多导致系统整体变慢的原因。

　　2)用户楼层分布。5,6楼的用户使用系统较多，但是反映系统响应慢的用户却在7楼，所以用户数的分布与系统响应慢无明显关系。

　　3)用户访问模块。利用LR及APM工具监控各模块，重点检查收发文管理、公文发布、便函管理、会议管理、车辆管理等模块，针对系统卡死的用户集中出现时的访问页面及操作，确定了用户访问卡死操作主要发生在收发文、公文发布、邮件几个模块，如“打开处理签”、“填写意见”、“文件转出”、“公文查询”、“邮件发送”操作。测试机在不同网段打开办公系统均有变慢的情况，说明发生系统变慢的现象与具体的操作、网段、时间段无明显关系。排查办公系统各类操作，除邮件发送外，均涉及到“文件流转”视图。导出系统响应慢的时段数据进行整理，发现在2个慢时段(08:00:00- 09:00:00;17:00:00- 18:00:00)里，邮件操作的次数最多，其次是公文流转操作。

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