上海OA市场2014年市场前景
新年伊始,“马上有房、马上有车、马上有钱”的愿望在网络上盛行,ERP市场的萧瑟和寒冷仍在继续,上海OA软件作为软件领域的奇葩何去何从仍有歧义,记者带着疑问专访了高端上海OA市场的领导者泛普软件,采访对象是获得过“中国管理软件领军人物”大奖和“创新型人物卓越领导奖”的郑毅先生。
也许是孔孟文化熏陶的结果,郑总给我的第一印象是儒雅温和,办公室里布置的客户案例与文化挂图,也给人一种静心和沉稳的感觉,然而提到上海OA市场的走势,“马上涨价”的激进言论,还是令人感到些许意外。
软件行业的经营成本已经居高不下
“近五年,在房价翻番上涨的压力驱动下,软件行业的从业者们实质上在为房地产打工,一方面为抵消房价上涨给员工带来的生存压力,软件行业的薪资水平最近四年上涨了100%,另一方面软件行业的主要成本办公房租也在最近五年上涨了 100%,这两项成本的增加导致人均成本的上浮高达60%”,郑毅分析,“当然,来自税收等其他方面的压力也不小”。
据专业调查报告称,软件行业某种程度上看,跟家政服务行业有共性:那就是主要成本是人工成本,人工成本的攀升,对经营成本的增加是直接的,并且会直接带动例如保险等各种方面的成本。从媒体报道的情况来看,像泛普软件这样持续保持盈利的软件企业似乎不到20%。
从国家的中短期经济规划来看,未来3、5年内,房价、物价、人工成本,必然将继续走高,尤其是工资的翻番计划,必将进一步冲击到软件企业,经营成本必将继续攀升,如何转嫁成本将成为软件企业迫切要思索的问题。这其中,一部分企业等采取了裁员、外包、缩减产品线等去掉包袱的策略,但是以泛普软件代表的高端厂商则在谋划另外的出路。
做精产品较量高端市场
郑毅认为,“随着上海OA市场的普及和用户经验的升级,更多的需求引发了市场的细分,高端用户开始展现出与过去不一样的期待,简单的收发文、通知公告已经不能满足要求。有成败经验的客户开始重点关注上海OA的各种指标,如易用性、易维护性、开放性、集成性、扩展性、技术路线、高性能等,这意味着客户的需求从能不能满足功能,升级到更高的层次”。
据调研,在软件领域的高端市场中,国外的SAP、Oracle等一直在把持着市场,然而在上海OA领域,以泛普软件为代表的企业正在取得节节胜利,有望从上海OA这个细分市场开始,在高端市场中取得国产软件的一席之地。也许,进军高端市场,做精产品,为客户提供更高端大气上档次的产品,并取得高端价格的回报,是中国软件企业的又一条出路。
帮助客户获取更大价值是支撑“马上涨价”的基础
上海OA市场历经了近20年的普及教育和技术更新,直到近几年才进入产业的黄金期,其标志性现象就是上海OA产品已经成为了组织管理的必需品,并且各种组织已经实打实的从上海OA的应用中尝到了甜头,甚至形成了依赖。
笔者,怀着科学的严谨精神,对部分应用上海OA的组织做了抽查,如百合网上线上海OA仅2个月,在线完成的各种审批业务已经超过2万件,五龙集团上线上海OA仅2个月,在线完成的各种审批业务也已经超过2万件,环保部核与辐射中心,每天超过80%的上海OA同时在线率,这些都意味着上海OA系统已经给客户带来了不可估量的价值。
“房地产市场不可能继续疯长,而作为产业结构调整的必经之路,就是信息服务产业的涨价开始兴起,其中上海OA市场在2014年’马上涨价’已经是必然的趋势”,王总预测道。
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