人力资源规划是 “纲”

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人力资源规划在企业管理中的重要地位

随着人力资源部门被越来越多的企业管理者所重视，其在企业中的角色也逐渐由传统的被动救火角色，提升为企业的战略伙伴地位，如果能与企业策略规划相结合，便可达到以下效果：可提高生产力及质量；人力资源部门可实际上协助直线部门达成企业目标，透过人力资源规划的过程，增进彼此的了解，得知直线部门的需求适时地提供支持，以达成指标；最重要的部分是任何企业的营运计划均需要找对人在适当的地方执行计划。

何谓策略规划，简单地说就是企业设定目标，并决定采取的行动方案，以达成目标的操作过程。可分为三个核心因素：任务及策略（即说明企业为何存在的理由及现有资源合理的利用）；结构（即逻辑性的将工作分组的方式，如功能部门、产品、市场）；人力资源流程（即由任务、策略与结构为组织备妥框架，然后将人放在结构上的个别位置，有效的人力表现，需要招聘的流程，以便把条件合适的人才摆到恰当的位置，使员工有更好的表现）。

策略规划需要通过五个步骤。一是要界定公司的哲理及任务，此部分是整个过程中最困难的部分，比如：这个组织存在的基本目的是什么？为何我们会存在于这个行业？我们的基本价值何在？等等。二是扫描环境情况，必须系统的从技术性、经济性、政治性及社会性等会影响到组织追求任务的力量进行分析。三是评估组织本身的优势及劣势，只有知己知彼才能百战不殆，因此要在审视外在环境的同时，看到自身存在的问题。四是发展目标及终极目的，在评估了组织的能力之后，应该决定较实际的目标及终极目的，如：销售指标是什么？利润、投资回报率各是多少？我们是如何用量化的方法来衡量客户服务或人员的发展绩效的？五是发展策略，只有在上述四个步骤完成后才有可能提出策略。

此外，还要注意确保人力资源规划和企业策略规划整合成功的要素，包括了解直线部门的需求，考虑会影响人力资源的外在事件，如国际、国家、地方的经济发展，人口的变动、劳动者对价值或态度的改变、政府新立的法规等等。

人力资源规划中应注意的问题

在人力资源规划中应注意的主要有三大问题：人力资源规划者应将被动角色提升为主动的策略层次，并取得高级主管的支持；注重特殊人才的需求；成为企业的战略伙伴。

如何成为战略伙伴，是每个人力资源管理者最关心的问题。应该做到参加企业策略规划流程，了解企业内部存在的问题；参与企业外包的项目，如ISO9000；培养系统性思考，就是要多学习，如EMBA；确保人力资源规划管理计划，技巧评估，接班人计划，再培训和多元化能按时执行；主动提供支持，不论是跨国集团或小部门的需求；走在公司企业文化和实际操作的前端，也是最重要的一项。

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