HR如何处理企业关系户问题？

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一家软件公司，刚起步的时候招了一个技术专业人士，这人专业过硬，而且做事踏实，来了之后我们在研发上发展很快，后来该员工介绍她老婆进公司做销售，为此公司也乐意接受，但是该名员工，进来之后，上班经常看视频、睡觉，再没事就找人闲聊，出工不出力，本职工作也不好好做，大家对她的评价很不好，老板想要开除该女员工，但又不能影响到其丈夫，这个时候HR该怎么做？

问题的源头还在于这个技术人员，公司这么重视他，委以重任，他身处要害，应该懂得夫人的好坏对自身的影响吧？所以HR要主动找他来谈话，让他去做自己夫人的管理，起码侧面帮助提醒，就是要遵守公司的基本规定，违反了一样要被处罚的，如果越了边缘，就要承担相应的处理。这一工作最好由老板出面，他来谈的效果比其他人都要好。

其次，公司在入职的时候看在她是家属的份上，估计觉得她肯定知道制度，于是就不管不顾，也不进行什么入职培训了， 这种情况属于人资严重不负责，再是公司员工的家属，也不应该把制度培训给省去，这个是人资的工作职责。

第三，员工违反公司制度，明明是小事一件，一直拖到大家都觉得严重了才处理，一处理就是要开除，证明整个公司制度都是有问题的。找该女员工沟通，反馈其形为已经影响公司制度，同时其丈夫是公司骨干员工，升职希望较大，她的不良工作作风对其丈夫造成不少影响，建议其改变以往的工作作风，同时公司会按制度适当对其进行处罚（比如：通报批评之类）。

第四，一般软件公司销售会分成三类：电话销售、渠道管理员（发展代理商）、销售业务员（寻找直接客户）。所以人资可以重新评审该女员工的简历及从业情况，确定其是否适合销售岗位，然后再根据其能力确定新的岗位进行调岗。

第五，每个公司都要注意培养自己的人才，并且要形成良好的人才梯队，不能出现断层，万一万层那么公司是会很被动的，甚至当骨干员工要离职时，公司只能毫无办法的挽留、委曲求全等等。所以，不管出于何种原因，公司都要不断的培养可替代性人才，或者是培养过渡性人才，以备不时之需。

攘外必先安内，夫妻档员工一般都是夫唱妇随或妇唱夫随，所以在解决夫妻档问题时，应设法找出夫妻档中的主导方，这才能进行区别对待，设定问题的解决方法。一个公司中总是有核心层、骨干层、普通员工，针对不同层面的员工，设立不同的解决方法，更有利于问题的处理与解决。

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