绩效考核出现问题的起因及解决方法

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作为企业管理的的一个重要环节，越来越多的老板已经认识到了绩效考核的意义，并且在实际工作中得以应用。但是如何应用、应用的结果是否有效，这些还需要企业充分考量，才能让绩效考核这个管理工具的作用发挥出来。

其实各岗位的员工在考核方面有着不同的问题，其中包含了考核目标不准确、考核主体比较简单、考核准则不精确、缺少高效的考核方法、考核过程形式化、考核结果无反馈等等内容。尽管在工作过程中开展了绩效考核工作，但是考核的结果往往只有人力资源部门和企业的管理人员可以看到，成为了相对秘密的文件。还有一部分企业只是例行公事般的开展绩效考核工作，考核后的结果通常也没有对员工进行反馈。

随着我国经济的发展及局势的转变，现阶段我国的企业大部分都规模较小，在技术、管理和服务方面达不到质的提升，很难适应快速发展的市场需要。使得公司的运营成本比较高，规模、效果难以实现，因为各公司间存在较强的竞争，总体收益下降，在这种情况下，企业已经无心考虑绩效考核的工作了。

此外，由于员工比较重视物质利益导致其对绩效考核缺少认识。很多人进行工作，大多是追求物质利益，工作的目的只是获得一定的经济收入，并没有将这份工作当成是自身的事业进行奋斗。在进行日常的工作同时对工作技能没有加以培养，对绩效考核比较抵触。

因此，绩效考核的目的是规范工作人员的行为，提升员工的综合发展，提高员工的工作效率，确保组织方案目标的实施，建议使用360度绩效考评办法与KPI考核及AHP方法进行结合考评。达到绩效考核的多样化，全方位的对员工进行考核。

另一方面，以往的绩效考核通常被认为是填写考核表，算出考核成绩就大功告成了。其实，考核成绩算出以后，还要进行绩效改进的研究探讨工作。只有对考核的结果进行反馈，才能使员工发现自己工作中的优点与不足，同时将领导层的期望传达给工作人员，工作人员进行相应的工作改进，这才是绩效考核的目标。

此外，考核的结果应该利用在如下四个方面中去：报酬支配、调整工作、潜能开发及绩效更正方面。在开展绩效考核工作前，要设计出相应的绩效考核流程图表。绩效考核的过程严格按照流程图表进行工作的开展。将考核的结果进行充分的分析，利用到加强工作效率中去。

随着行业的不断发展，我们不能只重视企业的收益，还要对企业员工的素质及服务能力进行相应的培训，达到一定的标准。通过绩效考核的办法来考评职工的各项能力，利用绩效考核加强企业的管理，增加企业的效益度。

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