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如何优化人力资源管理?

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随着新《劳动合同法》的实施,很多企业在辞退员工方面遇到麻烦,一方面是引发很多的诉讼;另一方面,企业可能要实现减人增效,控制用工风险?如何建立高绩效的企业文化,使企业在人均产出率、人力资本回报率等指标支付很高的离职赔偿。这已经成为目前困扰人力资源培训的一大难题。

如何通过科学有效的管理上不断提升?成为当前企业管理领域非常热门的话题。

it技术的采用,是达到以上目标的最佳途径。ehr 系统给企业带来的价值可以从以下几个方面体现:
 

一、高效处理人力资源日常工作,缓解事务性工作压力
 

人力资源从业者很少有不加班的,特别是一些大型企业的具体hr事务操作者,每天从事的都是繁琐、单一重复、工作量非常大的工作。随着企业发展,人力资源部的工作量和压力越来越大,服务满意度也越来越差。因此,帮助人力资源操作者们优化工作模式,是提升hr工作效率,改善服务形象的关键措施。

在信息系统中,可以从三个方面着手优化工作模式。

首先,夯实基础人事管理。基础人事很琐碎,占用工作量非常大。如果陷入这些繁琐事务,很少有时间考虑战略、规划、计划等事情。对员工的入职、调动、转正;薪酬的计算与发放等事务性工作,通过批量操作,系统自动处理,可以切实提升hr工作效率,从中节省出更多时间。

其次,利用系统提供的预警提示功能,将具有时效性的工作提示出来,例如:试用到期提醒,签定过两次固定期限合同提醒,离职倾向预警等,可极大的减少人力资人力资源管理 者在事务性工作上所花费的时间和精力,腾出大量时间去做人力资源规划和咨询等工作。

最后,发动全员参与。人力资源工作者经常会接到员工的电话咨询,诸如工资为什么少了?请假流程批到哪个环节了?业务经理可能会咨询部门的人员资料信息,人工成本信息等等。一天接几十个类似的电话,要是天天如此,月月如此,会是什么样的一种感觉?通过信息系统,可以将一些自助服务的项目让员工和业务部门自己去查询,了解工资扣了哪些、部门人员状况怎么样等,类似的简单咨询就不再占用更多的时间。真正实现从“事务型人力资源管理”向“战略人力资源管理 ”的转变,成为企业高层真正意义上的战略合作伙伴。
 

二、构建基于高绩效的人才队伍
 

企业一方面要考虑如何通过绩效考核 真正实现“优胜劣汰”,合情、合理、合法地裁掉应该裁掉的人员,另一方面,要采取精细化的绩效全过程管理模式,改变过去粗放式的管理方式,全面提升员工、团队和企业绩效。

信息化可以帮助企业更好的实现过程管理。员工在执行绩效目标时,上级管理者必须心中有数,要在过程当中做好控制。例如在过程中,员工有良好和不好的表现,可以随时在系统里面做记录。员工表现不好,对工作产生了影响,上级需要对他进行指导,给出改进建议,在过程中帮助员工把握住方向。绩效过程管理的数据记录,对绩效评估有非常重要的作用。根据过程记录,绩效评估时,就会有充分的评估依据。

运用ehr系统,可以在线完成绩效考核的打分,自动计算考核结果,还可以就考核结果进行多角度的智能对比分析,帮助领导选拔优秀人才;通过员工自助平台,员工还可以在线查询个人的绩效考核结果,员工的每一次考核结果都会记录在系统里,是优秀的,还是不能胜任的,通过系统一目了然,如有不同意见,还可以通过系统直接进行反馈,使员工及时了解自己的绩效情况。此外,系统后台的各项参数设置可以有效的控制“老好人”“泄私愤”等人为因素的干扰,使考核结果更加公平与公正。
 

三、构建高绩效的业务流程
 

新《劳动合同法》实施后,对企业引进人才这一环节提出了很高的要求,一旦选错人才,将会给企业带来很大的损失,严重的还可能导致诉讼风险。因此,需要我们及时开展业务流程的优化,把控风险;利用必要的信息技术手段,提高流程的处理速度,保证各个业务环节之间的信息通畅。利用ehr系统的招聘业务平台,可有效地控制一些关键节点,如招聘需求的审批、应聘人员的人岗匹配,面试评估等功能,有效地进行人才的甄选,化解盲目进人给企业带来的风险。
 

四、构建支撑高绩效的培训体系
 

通过信息技术构建一个开放式的培训平台,将所有的培训需求、培训计划、培训资源、培训记录和培训场所进行统一管理。把培训课程发布到信息平台上,让员工根据自己的绩效结果、能力差距和职业规划,有选择性地去报名参加某些培训项目,并将员工的培训效果及最终的评估反馈都记录在系统中。

有了e-hr培训平台,培训的方式发生了前所未有的改变,实现培训资源充分共享,达到价值利用的最大化,有效地解决了传统培训的诸多弊端,满足随时、随地、不同群体的企业培训需求。
 

五、多角度分析应用、辅助决策、支持企业战略
 

人力资源管理系统的价值决不是单纯的功能应用。作为企业战略的重要组成部分,人力资源战略的制定需要基于详实、客观、深度的分析基础之上,因此,人力资源的各种分析是人力资源战略决策的基础。

对于总经理所代表的决策层来说,更多关心的是:对人力资源管理信息的全局把控、人力资源状况的静态结构分析、人力资源状况的动态趋势分析、人工成本的构成情况、人工成本的变动趋势、人员岗位结构比率、人岗匹配率、关键人才到岗率/流失率、员工满意度、人均产出/费用率等等。

高效人力资源管理模型

ehr做为一种新型的人力资源管理思想和模型,能够有效实现企业人力资源的高效管理和共享服务,从整体上提升员工的满意度,提高企业的核心竞争能力。在ehr系统这一重要管理工具的帮助下,绩效管理打破了以往通过绩效考核传递业绩压力、完成奖金分配的“绩效考核”最初级阶段,也跨越了基于企业战略、层层分解战略目标、迅速契合业务动向的“企业经营绩效管理”阶段,上升到“助力工作改进和业绩提高、激励员工业绩持续改进、提高直线经理绩效管理参与度和认同度,并最终实现组织战略目标”的绩效管理最高境界,走向“全员、全程绩效管理”。

通过ehr系统的建立,可以实现:1、将繁琐的事务性工作外包给ehr系统,使人力资源工作者腾出时间从事更有效的人力资源管理战略性工作;2、通过共享服务中心的建立,显著降低员工管理成本的同时,极大的提高员工满意度;3、充分挖掘企业计算机网络资源,向信息技术要效益,实现减人增效。

 

注:本文首发于时代光华资讯中心频道,欢迎转载,转载请注明出处,违者必究!

 

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发布:2007-06-17 11:12    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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