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HR如何正确领导和管理员工

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做HR最高的境界之一就是洞悉员工的思想动态,制定具有前瞻性的政策,能正确领导和管理这些员工。

企业的进步来源于思想的进步。每一次工业革命无不是有着先进的管理理论在指导和引领。人心是最复杂的,因为人的心每时每刻都在变化。而要读懂人的真实想法,就要试着用哲学或者说科学的眼光看问题。

管理如果不走光明正大的“道”,就必然走向阴谋诡计的歧路。我们来看看中国的古文化。儒学从汉武帝开始,成为了几千年以来统治阶级管理社会的核心理论体系。

这个体系讲究内圣外王,讲究中庸之道,还讲究以仁义治天下等等一些优秀的管理精华,但其实质就是人大于法,人可以利用权谋和手段改变法律,从而儒家变成了以法为里子,儒为外衣的,真正的核心又是权谋的治理结构。这种结构又同时表现为情、理、法同时存在。

我们的选择太多,有时不是一件好事。我们一般首先是说情,这个行不通,我们就会讲道理,再说不通,最后才会诉诸法律。这就是我们经常讲的人性化管理。这种结构的好处是非常灵活、善于变化,弊端则显而易见,那就是缺少监管和制衡,导致腐败重生。一旦一个朝代维持不下去了,根源就是统治阶级自身腐败了,到了要更换的时候了。

企业管理模式也无不受儒家思想的影响,到处都有这样的现象。比如企业大了,各个部门就会非常缺乏沟通,或者说缺少基本的交流沟通,没有制定正式的明文的一些管理规则,有些甚至没有一个可供大家认同的工作目标,大家自以为是、各行其是,我们都把自己用外壳封闭起来,形成一个个沟通的壁垒。

这些现象我们中国的企业里比比皆是。大家去摸索如何搞好人际关系,而不去研究如何提高工作绩效,如何提高工作能力。与龙共舞认为,你在哪里工作不重要,职务高低也不重要,重要的是你提高了自己的实力没有。没有基础什么都会是空中楼阁,只能成为别人利用的工具或牺牲品,随时都有可能被抛弃!

所以我说人只要缺乏了脊梁骨,多了卑躬屈膝,或者低头哈腰之类,就会形成这种社会怪圈,造成社会乱象。因为我们从来都不按规则,不按道理出牌,而是想办法走捷径,搞迂回,彼此内讧,互相攻讦,造成了资源的大量浪费。

那么我们再看看大多数的民营企业:基础差,底子薄,靠接订单生存,无研发、无创新、无品牌,无强有力的营销,唯一靠的就是赚取廉价劳动力。

我们看到,员工的工作时间长、待遇差,随意克扣或者处罚,随意侵占员工的休息时间,或者利用一些霸权条款来留住员工(比如不能辞职,或者说要扣工资等等),来赚取剩余价值。大家看看这个流行的段子就知道个一清二楚:现代化的工人,吃的比猪差、睡得比狗晚、做的比牛多,赚的钱最少。

所以我们不难理解,这种模式生存下的企业,为了赢利,我们什么都想得出,干得出!在招聘普通工人的时候,笔者发现大部分都来自偏远山区,他们的生存环境极差,没有田,没有地,没有水和电,更不要说有工业。

他们没有得到良好的文化教育,自身素质较差,智力开发几乎等于零。有些同胞竟然不会写自己的名字,小青年们有些是初中没有毕业的。我不知道中国的教育发生了什么问题,但是留给社会的是一个沉着的代价,因为企业承担不起这些人的素质和技能教育。

这些问题摆在我们的企业管理者的身上。只有对症下药,看准主要问题,我们才能更好的制定一项项符合现实的政策,用这些政策来留住员工,管理好员工,从而为事项企业的长久经营打下良好基础。

 

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发布:2007-06-17 11:39    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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