HR如何当好企业中的四种角色

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人力资源管理在现如今的企业里，有很多都还只是传统的人事管理，也有很多企业很重视人力资源，但是却一直以“人事部+后勤部”在利用，作为HR，为自己定一下位，看清楚自己在企业处于什么样的位置，哪些事情是自己该做的，哪些事情是不该做，看看自己有没有偏离自己的角色。

很多HR从业者，从不关心自己的角色定位，要么不能认清自己的角色，产生角色错位，要么做了本不该自己做的事情，产生角色越位，最后在不停的摩擦和抱怨中结束自己的职业生涯。

其实只要正确掌握HR在企业中的四种角色，你就能做一名出色的人力资源管理师了。

1.企业的战略助手

正所谓“兵马未动、粮草先行”，在企业运营当中，“兵马”是什么，“粮草”又是什么?我们认为，“兵马”即指公司的业务拓展，“粮草”即是人和钱。人力资源经理可能搞不定“钱”的问题，但是，“人”的问题必须要能搞定。

发展良好的企业，一般而言都会制定企业的战略规划，但是，再好的战略规划，都要有人来执行；再充裕的现金流，也要有人来合理支配。对于企业领导而言，他们更看重的是宏观方面的东西，那在和他们相处的时候，就必须要从宏观的和战略的角度来思考人力资源的环境，不能仅仅拘泥于部门。战略规划要得到实施，就必须充分考虑人力资源问题。

2.专业技能的专家

专业技能是自己对人力资源管理本身的认知，HR们必须要有能够带领团队进行开创性的工作，然后利用这些管理模块的领悟，自觉地把它们运用于企业管理各个层面。对于人力资源工作要了解全面彻底，一名优秀的人力资源管理师必须要把这些烂熟于胸。

如果HR不能给客户、公司其他管理者和员工提供专业的指导和帮助，那么你就会失去人力资源本身的价值和权威。

3.企业的润滑剂

人力资源通过招聘、培训、绩效考核甚至员工活动，这些都是为HR提供了解员工各方面的绝佳时机，此时，你应该善于发现，并听取各方面的声音，利用这些将各种人事矛盾消除在萌芽状态。

一个企业的信息库是极为庞大的，虽然由于行业的特性，数据库的内容也各异，但有一点是非常一致的，那就是人力资源数据库。这些数据库的建构、分析、整理，都需要人力资源师耗费大量心血和努力的。

4.员工内部关系管理专家

随着社会发展，一些进步员工他们的利益和劳动保障都越来越受重视，作为一个优秀的HR，必须利用自己的工作角色，站在公司与员工之间，协调平衡各方面的利益。在遵循国际法律法规前提下，为企业建立长远的价值体系，也能为员工的职业发展和职业规划创造一个良好的平台。

员工希望企业能够最大限度地以物质形式对他们的贡献予以承认，而管理层希望员工能以企业为家，为企业奉献，员工希望公司能给予自己更多的福利及保障。这就需要人力资源经理发挥高超的公关技巧，周旋于劳资之间，把这些看似琐碎但事实上对企业的影响非常大的事情一一摆平。

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