优秀员工培养怎样降低成本

企业发展需要人才作为支撑，然而在人才流动变得相对容易的今天，企业要解决这种需求就需要通过员工人力资源开发工作。在很多人心目中，获得能力提高机会的吸引力已经超过短期内获得高薪机会的影响力。

人力资源开发培训、工作实践和工作中的“传帮带”等手段，对员工的“弱项”进行加强，可以督促和帮助他们提高自身素质，促进企业的团队建设，从而提高其绩效水平，进而使公司整体绩效水平提高。另外，这也是帮助员工实现自身职业生涯目标的重要手段。在现代企业中，成功的员工职业生涯管理，已经成为企业吸引人才，留住人才和激励人才的重要方面。

员工的能力模型，是将员工所应该具备的能力进行分类、分解、定义和描述，甚至量化的一种方法。这种方法有利于对员工进行有层次的、有针对性的、比较合理的能力评估和培养，还可作为招聘和培养优秀员工的依据。比如，把管理类员工所需的主要能力分为以下几方面：知识能力（包括一般知识、产品专业知识、行业市场知识、管理学知识和工作实务知识等），概念技能（包括判断决策能力、行政能力、计划执行能力和领导能力等），人际技能（包括人际交往能力、影响力和沟通能力等）。

基于这一模型，再对每一项能力做进一步分解。比如，沟通能力，可分为口头沟通能力，书面沟通能力和倾听能力3个方面。对每一种最终的能力因素，都可以给出定义、描述和测评方法，以及培养手段。另外，还可对每一级别管理人员所需的能力程度进行定义，为每个岗位所需的能力都做好《岗位说明书》。这样，员工的能力模型就贯穿了招聘、培训、考核、薪酬和职业生涯管理等人力资源管理的各个环节，成为一个基础和依据。

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